Кофеварка рожковая De'Longhi Distinta ECI 341
Нет в продаже
К описанию товара{"widgets":{"@card/Wishlist":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"wishlistLink":"/my/wishlist","place":{"page":"unknown","widget":"product_card_header"}}}},"meta":{"/content/productCardTitle/wishlist":{"name":"@card/Wishlist"}},"collections":{"wishlistButton":{},"referenceWishlistItem":{},"baobabEvent":{"12502274":{"version":"EPV_BRT_V1","payload":"CgoQuoG/5YvIuN5AEhgKFndhbHRlcl9zaG93X2NhcmRfZXZlbnQyDQiCivsFGLeqCSDdwwU=","sign":"s265ZrZ4FD7xiPauEn6AMdyV10yfzNkZfUaHKI7y9xM="}}}} {"widgets":{"@light/ToggleComparison":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"productId":12502274,"categoryId":90589,"composeId":"12502274","size":17,"id":"1se559cbp62","color":"#222222","comparisonHash":"3LR8SiEDzNr9EpAcYWFkRRSVBhtW","withText":true,"notificationImage":"https://avatars.mds.yandex.net/get-mpic/5138384/img_id85935983588707957.jpeg/orig","notificationTitleRaw":"Кофеварка рожковая De'Longhi Distinta ECI 341","notificationCategoryName":"Кофеварки и кофемашины"}}},"meta":{"/content/productCardTitle/comparison/content":{"name":"@light/ToggleComparison"}},"collections":{"comparisonButton":{},"category":{},"userComparisonList":{},"userComparisonListReady":{}}}
Товар на Маркете
4.3
108 оценок34 отзыва
- Опыт использования:
- менее месяца
- Достоинства:
- Я не могу сообщить о достоинстве товара по причине существующего брака, о котором производителю скорее всего известно. Желаю компании delonghi научится вмешиваться в подобные ситуации и помогать решить вопрос с конечным потребителем, так сказать переживать за репутацию своего бренда на рынке. Принести извинения за то что клиент сталкивается с браком, хотя могли бы организовать обмен товара и избежать подобного отзыва. Я понимаю что магазин pleer.ru является посредником и ему совсем плевать на своих клиентов, но производитель(представитель) должен помогать решать подобные вопросы.
- Недостатки:
- Проблема с регулятором пара на верхней крышке устройства. DeLonghi ECI 341 отзыв о браке товара. Обязательно проводите проверку товара полностью, весь первый прогон воды при продавцах, покрутите все рычаги и только после этого берите эту модель. Я даже не подумала покрутить при покупке. Распаковала при курьере и включила в розетку, лампочки загорелись и я спокойно приняла товар, но кто бы знал что регулятор запаян намертво.
- Комментарий:
- Пишу данный отзыв для того чтоб обезопасить покупателей от покупки данного аппарата или хотя бы знать что стоит проверять при покупке. Моя история следующая, выбирала себе кофеварку 2 недели, перечитала кучу информации и остановилась на данной модели. Оформила заказ и получила его 25 октября 2019 года в 21:00 от курьера, обнаружила брак спустя пол часа. После получения я сразу прочитала инструкцию, и приступила к выполнению процедуры "Подготовка к работе", она заключается в том чтоб залить в резервуар воду и прогнать чистую воду через машину. Но осуществить данную процедуру я не смогла по той причине, что регулятор пара изначально шел с браком и не поворачивался, посмотрев тонну видео я обнаружила что все люди поворачивают его двумя пальцами не прилагая усилий. В моем же случае даже приложив усилия всей ладонью я не смогла повернуть регулятор, и провести первоначальную подготовку капучинатора. Так что покупая данную модель рекомендую вертеть все регуляторы. У DeLonghi ECI 341 не поворачивается регулятор, и данная проблема была найдена мной в интернете у такого же пострадавшего от некачественного товара человека. Сказать что я разочарована все равно что ничего не сказать. Естественно я обратилась в магазин где купила, не буду тут расписывать все проблемы с попыткой возврата и обмена ( на данный момент вопрос не решен и я сижу и смотрю на коробку с бракованной машиной ) Я никому не желаю такого нервного процесса, вместо наслаждения покупкой. Так же я обратилась напрямую в компанию www.delonghi.com, с просьбой их помочь мне в ситуации с магазином, но оператор Юлия крайне вежливо меня отфутболила в сервисный центр для ремонта товара в котором я даже одну кружку кофе не сварила, что как мне кажется, является крайним непрофессиональным подходом к клиенту который среди такого огромного выбора остановился на на выборе их торговой марки. Теперь меня ждет следующее оплачивать курьера чтоб он возил машину стоимостью доставки 1000 р. Эти расходы должны быть на производителе.
4 года назад, Москва
Комментарий 104931163
Комментарий 150545879
Светлана Д., Покупала в другом месте, но столкнулась с такой же проблемой. Отнесла в магазин обратно, 2 месяца проверки и они сказали, что проблемы нет и не было. Всё теперь вертится 😁 пользуюсь больше 3х лет, всё супер. Не знаю, как они ее раскрутили
Светлана Д., Покупала в другом месте, но столкнулась с такой же проблемой. Отнесла в магазин обратно, 2 месяца проверки и они сказали, что проблемы нет и не было. Всё теперь вертится 😁 пользуюсь больше 3х лет, всё супер. Не знаю, как они ее раскрутили
Куплен на Маркете
Товар продавца HDhouse
- Опыт использования:
- менее месяца
- Недостатки:
- Кофеварка сломалась через 3 недели использования. Упала мощность напора струи, кофе не поступает. Промыла, почистила все по инструкции - никакого эффекта. Выброшенные деньги
4 месяца назад, Москва
Пользователь удален
3
- Опыт использования:
- более года
- Достоинства:
- Разве что, неплохой внешний вид - не стыдно на видное место на кухне поставить
- Недостатки:
- 1) Протекает бачок для воды. Причем выявить причину и закономерность протечек за год использования не удалось. Течет где то в месте соединения бачка с кофеваркой. Просто иногда смотришь - а из под кофеварки лужа, а иногда не течет довольно долго. 2) Кофе варит невкусный. Экспериментировал с разными марками кофе (только в зернах) - дешевый поларис на работе делает самый простой молотый кофе вкуснее... 3) При приготовлении чашки кофе - напиток из рожка льется по капле. Прочищаю все что можно раз в два дня - толку нет, еле капает
- Комментарий:
- Мало того, что эту модель не посоветую, так и вообще делонги брать не буду
5 лет назад, Кострома
Комментарий 103037274
Имя скрыто
- Опыт использования:
- менее месяца
- Недостатки:
- Все достоинства и удобства перекрыл один недостаток не работает подача пара точнее ручка регулировки подачи пара запаяна.Покупал в Эльдорадо.
4 года назад, Санкт-Петербург
Комментарий 105166985
Эксперт De'Longhi
Официальный представитель компании De'Longhi в России
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь!
Мы очень сожалеем что произошла такая неприятная ситуация с кофеваркой De'longhi в процессе эксплуатации.
Подскажите, Вам удалось решить данный вопрос с продавцом или нет?
Если проблема всё ещё существует, тогда пожалуйста направьте письмо на наш адрес help@delonghi.ru с описанием ситуации, приложите фотографию чека с датой, специалисты помогут разрешить данный вопрос.
Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу.
Номер горячей линии: 8 800 200-52-62
С уважением, команда DELONGHI GROUP
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь!
Мы очень сожалеем что произошла такая неприятная ситуация с кофеваркой De'longhi в процессе эксплуатации.
Подскажите, Вам удалось решить данный вопрос с продавцом или нет?
Если проблема всё ещё существует, тогда пожалуйста направьте письмо на наш адрес help@delonghi.ru с описанием ситуации, приложите фотографию чека с датой, специалисты помогут разрешить данный вопрос.
Всегда готовы Вам помочь по любому вопросу.
Номер горячей линии: 8 800 200-52-62
С уважением, команда DELONGHI GROUP
Отзывы с оценкой
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
21 отзыв
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
3 отзыва
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
4 отзыва
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
2 отзыва
Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5
4 отзыва
Отзывы на похожие товары
- Кофеварки и кофемашины De'Longhi
- Кофеварки и кофемашины с капучинатором
- Кофеварки и кофемашины эспрессо
- Кофеварки и кофемашины De'Longhi с капучинатором
- Кофеварки и кофемашины рожковые
- Кофеварки и кофемашины с ручным приготовлением капучино
- Кофеварки и кофемашины для молотого кофе и кофе в чалдах
- Кофеварки
- Кофеварки De'Longhi
- Кофеварки и кофемашины с контейнером для отходов, съемным лотком для сбора капель и индикатором включения
- Кофеварки и кофемашины с механическим управлением
- Кофеварки и кофемашины De'Longhi, Krups
- Кофеварки и кофемашины De'Longhi, Saeco
- Кофеварки и кофемашины De'Longhi, Philips
- Кофеварки и кофемашины Philips, De'Longhi, Saeco
Информацию об условиях отпуска (реализации) уточняйте у продавца.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер.
Стоимость доставки из других регионов приблизительная. Точную стоимость уточняйте у продавца.
Товары в разделе «Вместе с этим покупают» подобраны автоматически. Совместимость товаров уточняйте у продавца или производителя.