{"widgets":{"@marketfront/PopupManager":{"/popupManager":{"queue":[],"popups":{},"currentShownPopup":null,"previousShownPopup":null,"wasAnyPopupShown":false}}},"meta":{"/popupManager":{"name":"@marketfront/PopupManager"}}}

{"widgets":{"@yandex-market/LazyLoader-market":{"/header/catalogEntrypoint/catalog":{"widgetName":"@MarketNode/HeaderCatalog","widgetId":"HeaderCatalog","options":{"isSins":true,"isChefRemixExp":false},"slotOptions":{"dynamic":true},"infinite":false,"cspNonce":"t5SpCtG+ykr0wTe8NvpBWQ==","renderStrategy":"append"}}},"meta":{"/header/catalogEntrypoint/catalog":{"name":"@yandex-market/LazyLoader-market"}}}{"widgets":{"@light/NavigationMenu":{"/header/catalogEntrypoint":{"preloadedWidget":"HeaderCatalog","isReverseStickyHeaderExp":true}}},"meta":{"/header/catalogEntrypoint":{"name":"@light/NavigationMenu"}}}

{"widgets":{"@light/HeaderSearch":{"/header/search":{"suggestUrl":"//yandex.ru/suggest-market/suggest-market-new?srv=market&platform=desktop&format=v2&adult=0&suggest_market_rearr=back_experiment_q1_2024%3A1","searchUrl":"/search-redirect","yandexuid":"8032035721713538949","searchText":"","extraParams":{"isCpa":0,"gps":"27.555691,53.902735","prev-query":""},"suggestDirectParams":{"isSeparated":true},"pageId":"market:shop-reviews","isSearchWishlist":false,"chipName":"","searchContext":null,"placeholder":"Искать товары","cspNonce":"t5SpCtG+ykr0wTe8NvpBWQ==","isIntegration":false}}},"meta":{"/header/search":{"name":"@light/HeaderSearch"}},"collections":{"visibleSearchResult":{},"searchResult":{},"remoteRetail":{"remote-retail":{"id":"remote-retail","isRetailIntegration":false,"searchContext":"remote-retail_ctx","isRestoredSearchContext":false}},"experimentFlag":{"dsk_crossborder_enable":{"id":"dsk_crossborder_enable","value":true},"dsk_enable_m15_offers":{"id":"dsk_enable_m15_offers","value":true},"dsk_cart_summary_sticky":{"id":"dsk_cart_summary_sticky","value":true},"all_chef-cart":{"id":"all_chef-cart","value":"withNotLoggedIn"},"all_chef-cart-eda":{"id":"all_chef-cart-eda","value":true},"all_chef-cart-lavka":{"id":"all_chef-cart-lavka","value":true},"all_km_one-click-do":{"id":"all_km_one-click-do","value":"row"},"all_thank-you-redesign":{"id":"all_thank-you-redesign","value":true},"all_fashion-original":{"id":"all_fashion-original","value":true},"all_cart-with-remix-feed":{"id":"all_cart-with-remix-feed","value":true},"dsk_sponsored-snippet-video":{"id":"dsk_sponsored-snippet-video","value":"crop-video"},"all_chef_cart_last_stock":{"id":"all_chef_cart_last_stock","value":"enable"},"dsk_filter_checkbox_special":{"id":"dsk_filter_checkbox_special","value":"without_input_and_preloader"},"all_recommended_pedestrian_route":{"id":"all_recommended_pedestrian_route","value":true},"all_light_wishlist":{"id":"all_light_wishlist","value":"withoutRecommendations"},"dsk_loud-new-incut_redesign":{"id":"dsk_loud-new-incut_redesign","value":true},"dsk_m2b_enter_do_by-ware-id":{"id":"dsk_m2b_enter_do_by-ware-id","value":"wareId"},"all_rich_gpt_reviews_incut":{"id":"all_rich_gpt_reviews_incut","value":true},"dsk_km_pinned-do":{"id":"dsk_km_pinned-do","value":"full"},"all_cart-speculation-rules":{"id":"all_cart-speculation-rules","value":true},"all_premium_cpm_link":{"id":"all_premium_cpm_link","value":true},"all_direct-to-rkm":{"id":"all_direct-to-rkm","value":true},"dsk_sticky_header":{"id":"dsk_sticky_header","value":"onIndex"}}}}

{"widgets":{"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"hasOrders":true,"popupId":"yandexHelpBusinessTooltip","popupMode":"ACQUISITION","anchor":"M2B_HEADER_TAB_ANCHOR","uid":""}}},"meta":{"/header/tooltips/yandexHelpBusinessTooltip":{"name":"@marketfront/YandexHelpBusinessTooltip"}},"collections":{"businessUser":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"popupId":"loyaltyNotificationsTooltip","isOpen":false,"loyaltyNotificationIds":[],"anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loyaltyNotificationTooltip":{"name":"@marketfront/LoyaltyNotificationTooltip"}},"collections":{"loyaltyNotification":{}}}

{"widgets":{"@marketfront/LoginAgitationPopup":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"isOpen":false,"shouldRender":false,"popupId":"loginAgitationPopup","pageId":"market:shop-reviews","anchor":"USER_MENU_ANCHOR"}}},"meta":{"/header/tooltips/loginAgitationPopup":{"name":"@marketfront/LoginAgitationPopup"}}}

{"widgets":{"@marketfront/PromoTooltip":{"/header/tooltips/promoTooltip":{"tooltipType":"notShown"}}},"meta":{"/header/tooltips/promoTooltip":{"name":"@marketfront/PromoTooltip"}}}

{"widgets":{"@marketfront/CrSinsCartTooltip":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"isOpen":false,"popupId":"crSinsCartTooltip","anchor":"CART_ENTRY_POINT_ANCHOR","minOrderPriceThreshold":{"value":0,"currency":"RUR"},"shouldRender":false}}},"meta":{"/header/tooltips/crSinsCartTooltip":{"name":"@marketfront/CrSinsCartTooltip"}},"collections":{"offer":{},"pageParams":{"current":{"id":"current","params":{"slug":"21vek-by","shopId":"38535","cpc":"0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa","cmid":"VgtAnhStksdkhkv0A_B00g","track":"offers_list_reviews_stars"},"pageId":"market:shop-reviews"}}}}

Отзывы о магазине 21vek.by

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingWarning":{"/content/shopReviews/shopRatingWarning":{"shop":{"id":38535,"businessId":922331,"entity":"shop","slug":"21vek-by","overallGradesCount":7863,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":7863,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.281444741,"ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-08-17T08:57:29","logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1615984/2a000001785e1716dab444b272a6bdb85810/orig"}}}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopRatingWarning":{"name":"@MarketNode/ShopRatingWarning"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsUserList":{"/content/shopReviews/shopReviewsUserList":{"reviewIds":[],"commentaryIds":{"grandChildren":{},"tree":{},"borderId":{},"publicUserMap":{},"commentariesCount":{}},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"by","retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_user_list"}},"tld":"by","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.by","port":92,"pathname":"/shop--21vek-by/38535/reviews","search":"?cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"currentUser":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsUserList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsUserList"}},"collections":{"reviewUserVote":{},"publicUser":{},"review":{},"shop":{},"commentary":{},"commentBranch":{},"commentChildrenState":{},"commentLevel":{"/shopReviewComment/0":{"id":"/shopReviewComment/0","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"},"/shopReviewComment/1":{"id":"/shopReviewComment/1","commentFormType":"main","keepAuthor":false,"isPrependList":false,"defaultLimit":2,"reverseTree":true,"avatarSize":"small","limit":20,"order":"desc","fetchingType":"button"}},"removeCommentDialog":{"comment":{"entity":"shopReviewComment","commentId":null,"isShown":false,"isLoading":false,"entityId":null,"levelRootId":null}},"boundPhoneDialog":{"isOpen":false},"commentEditForm":{"commentary":{"entity":"shopReviewComment","isEditing":false,"isSending":false,"isShown":false,"isError":false,"replyTo":null}},"currentUser":{"currentUser":{"id":"8032035721713538949","isAuth":false,"region":{"id":157,"name":"Минск","linguistics":{"ablative":"","accusative":"Минск","dative":"Минску","directional":"","genitive":"Минска","instrumental":"Минском","locative":"","nominative":"Минск","preposition":"в","prepositional":"Минске"},"country":149,"info":{"id":157,"name":"Минск","country":149,"linguistics":{"ablative":"","accusative":"Минск","dative":"Минску","directional":"","genitive":"Минска","instrumental":"Минском","locative":"","nominative":"Минск","preposition":"в","prepositional":"Минске"},"data":{"id":157,"type":6,"parent_id":29630,"capital_id":0,"geo_parent_id":0,"city_id":157,"name":"Минск","native_name":"Мінск","iso_name":"BY MSQ","is_main":true,"en_name":"Minsk","short_en_name":"BY-HM","phone_code":"17","phone_code_old":"","zip_code":"","population":1904300,"synonyms":"","latitude":53.902735,"longitude":27.555691,"latitude_size":0.177708,"longitude_size":0.686357,"zoom":12,"tzname":"Europe/Minsk","official_languages":"be,ru","widespread_languages":"be,pl,ru,uk","suggest_list":[],"is_eu":false,"iso_alpha3":"","services_names":["bs","yaca","weather","afisha","maps","tv","ad","subway","route"]},"isCapital":true},"zoom":12,"location":{"longitude":27.555691,"latitude":53.902735},"isCapital":true,"source":70},"uid":"","yandexuid":"8032035721713538949","publicId":"","loginId":"","birthdateFormated":null,"firstName":"","lastName":"","emails":[],"tld":"by","avatarId":null,"settings":{"resultsOnPage":48},"isAdult":false}}}}

Отзывы

Сортировать:

по дате по оценке по полезности

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsToolbar":{"/content/shopReviews/shopReviewsToolbar":{"listStateId":"shopReviewListState","hasReviewFromCurrentUser":false,"retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&track=offers_list_reviews_stars","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsToolbar":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsToolbar"}},"collections":{"shopReviewListState":{"shopReviewListState":{"entity":"shopReviewListState","id":"shopReviewListState","pagerId":"787912ce","reviewIds":["169407482","169123343","168933471","168838819","168572721","168338767","168132449","168157959","168044871","168101122"],"isLoaded":true,"textReviewsCount":1621,"gradesCount":7863,"sorters":[{"text":"по дате","options":[{"id":"date","type":"desc","isActive":true}]},{"text":"по оценке","options":[{"id":"grade","type":"desc","isActive":false}]},{"text":"по полезности","options":[{"id":"rank","type":"desc","isActive":false}]}],"currentListStateParams":{"shopId":38535,"pageNum":0,"restParams":{"slug":"21vek-by","shopId":"38535","cpc":"0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa","cmid":"VgtAnhStksdkhkv0A_B00g","track":"offers_list_reviews_stars"}},"appliedListStateParams":{"shopId":38535,"pageNum":0,"restParams":{"slug":"21vek-by","shopId":"38535","cpc":"0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa","cmid":"VgtAnhStksdkhkv0A_B00g","track":"offers_list_reviews_stars"}}}},"shop":{"38535":{"id":38535,"name":"21vek.by","shopName":"21vek.by","entity":"shop","slug":"21vek-by","overallGradesCount":7863,"newGradesCount3M":0,"newGradesCount":7863,"isGlobal":false,"ratingToShow":4.281444741,"shopBrandName":"21vek.by","legalForm":"","legalName":"","ratingType":2,"cpc":{"shopsDat":"no","isInShopCpcFilterDb":false,"calculated":"no"},"oldStatus":"oldshop","oldCutoff":"2022-08-17T08:57:29","businessId":922331,"logo":{"entity":"picture","url":"//avatars.mds.yandex.net/get-market-shop-logo/1615984/2a000001785e1716dab444b272a6bdb85810/orig"},"createdAt":"2024-04-19T15:02:30.199Z"}}}}

Влад

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Способ покупки: покупка в магазине

Достоинства:: Ничего

Недостатки:: - Куча некомпетентных специалистов. - Отвратительный сервис. - Отзывы на сайте публикуют только те которые им выгодны (только положительные)

Комментарий:: Заказал увлажнитель воздуха. Приехал увлажнитель весь поцарапанный. Сказал давайте менять. Прихожу через 5 дней они мне тот-же самый увлажнитель дают. Потребовал замену еще раз. В итоге на 3 кругу они мне опять дают тот же самый увлажнитель. В итоге отказался то товара и купил хороший в другом месте. Второй случай. Заказал стол. Ждал неделю. Говорят приходите 11 числа и забирайте. На 11 число собираюсь ехать за столом (отменил планы). Приходит СМС в средине дня - "Поставка задерживается". Что? Вы нормальные? Зачем говорить что 11 числа все будет, если поставки могут задержаться. Неужели проблемы дописать "Ориентировочно с такого по такое число".

Год назад, Брест

Комментарий 151918126

21vek.by

Год назад

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой в нашем онлайн-гипермаркете. Хотим пояснить, что контактных данных нет, поэтому мы не смогли определить номер Вашего заказа. Также хотим пояснить, что никто из производителей не застрахован от брака, к сожалению, иногда могут поступать бракованные партии. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Николай Кр.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Способ покупки: покупка в магазине

Достоинства:: Достоинств не обнаружил

Недостатки:: Цены значительно выше среднерыночных Отвратительный сервис

Комментарий:: Не рекомендую. Заказал на подарок пароочиститель. Выбрал этот магазин потому что была доставка товара в течении 2-х дней. Я успевал к той дате которая мне нужна была. В итоге через день мне приходит уведомление вечером о том что доставка задерживается. Вопрос? А зачем тогда вы на сайте указываете время доставки? Почему мне в последний момент сообщили что подарок который я заказывал для человека я не получу вовремя и мне нужно в спешке что то искать? Я бы мог заказать этот товар в другом магазине и получить его вовремя. В общем сервис никакой. Цены тоже завышены, причем сильно. Решился переплатить потому что время доставки устраивало, но переплачивать здесь не за что. Товар вовремя я не получил.

Год назад, Гомель

Комментарий 151908523

21vek.by

Год назад

Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Имя скрыто

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Недостатки:: При оформлении заказа выбрали оплату частями. Получили ссылку на вайбер. При оформлении выяснилось, что данную возможность оплаты предоставляет другое юридическое лицо, предоставляя при этом товар в лизинг. При таких условиях передумали приобретать товар и попросили оператора отозвать все согласия на обработку персональных данных и их удаление. Столкнулись с отказом, требуется письменное заявление, хотя согласно законодательству отказ может быть в форме, в которой предоставлено согласие. НО ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ???? Прихожу к выводу что это введение потребителя в заблуждение. Почему приобретая товар у ООО "Триовист" при оформлении заказа оплаты частями я попадаю на ссылку оформления лизинга у ООО "Удобные финансы". Почему инфо о картах рассрочки банках на сайте продавца содержит названия банков, а инфо об оплате частями не содержит инфо о том, что это лизинг и нет названия лизингодателя и условий по такому лизингу.

ИзменитьГод назад, Минск

Комментарий 151918179

21vek.by

Год назад

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Dmitry D.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Недостатки:: Заказали кровать и матрас неделю назад, написали все ок, привезём через пару дней, в день доставки звонят говорят у нас только кровать матраса нет, мы говорим ок, когда будет матрас? - - Через пару дней, ок, тогда и привозите. За день до доставки звонят, и говорят что приехали) зачем, как приехали доставка на завтра? - Ну мы че то перепутали, и привезли, вас дома нет. Ну ок, привозите через 2 дня. Ну и что вы думаете?)) опять звонит курьер и говорит кровать есть, матраса нет))) хуже конторы еще не встречал

Год назад, Минск

Комментарий 151877260

21vek.by

Год назад

От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Евгения Б.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: Отвратительное отношение логистики. Заказала комплект встраеваемой техники. Была обещана доставка 31 августа. Доставки не случилось и узнала я об этом ТОЛЬКО, когда выстояла очередь в колл-центр в 22:00. Сухо извинились и пообещали доставку на 2 сентября. Сегодня узнаю от курьера, что одной позиции нет, и не понятно когда будет, мол ждите с вами свяжутся и решите доставлять, что есть или переносить доставку. Никто не связался и пришла смс что доставка будет с 8 до 9 вечера. Так что доставят? Зачем? Полный комплект ли? Только вопросы и очередь в колл центр. Я уже 2 из-за них перенесла замерщика мебели. Что за отношение? Что за бардак?

Недостатки:: большая организация, никто ни за что не несет ответственность

Комментарий:: порванные нервы и затянувшийся ремонт по их вине

Год назад, Минск

Комментарий 151869291

21vek.by

Год назад

Имя скрыто

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Недостатки:: Сдала наушники в сервисный центр, все компоненты наушников были в идеальном состоянии, без повреждений. Сдала в сервисный центр по причине сильного запаха плавленного пластика, который после 7 дней использования не прошел. В сервисном центре наушники были неделю, по итогу наушники мне пришли в грязи и с множественными царапинами на кейсе, запах так и остался. По заключению сервисного центра это не является браком. Обращаться в их сервисный центр или магазин решать вам.

ИзменитьГод назад, Минск

Комментарий 151847682

21vek.by

Год назад

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса https://www.21vek.by/info/return.html. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.

Женя И.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Способ покупки: доставка

Достоинства:: сегодня достоинств нет

Недостатки:: постоянно переносится срок доставки, сотрудники магазина назначают время доставки, но гарантировать, что заказ будет доставлен они не могут. Кроме того, заранее не предупреждают клиентов об изменении срока доставки. Это неуважение к клиентам

Комментарий:: полдня жду когда со мной свяжется директор, судя по всему директору пофиг на клиентов

Год назад, Минск

Комментарий 151829202

21vek.by

Год назад

Владислав К.

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Способ покупки: самовывоз

Достоинства:: Остались...в прошлом

Недостатки:: Товаров нет, цены выше максимальных, доставка многодневная, отказы в последний час, отношение к покупателям.

Комментарий:: Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа. В 2022 году все изменилось. Товаров нет, есть просто картинки с высокими ценами. Не выполняется уже второй заказ подряд. Заказ 250.486.953, 254.151.811. И дело не в отказе, а в отношении к покупателю. На исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки. Сижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте. Поставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет. И отзыв мой не был опубликован на их сайте. Что ж, расширю аудиторию в интернете.

Год назад, Минск

Комментарий 151829297

21vek.by

Год назад

От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар был заказан у поставщика, но, к сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Хотим отметить, что Ваш отзыв еще находится на модерации. Также хотим отметить, что вы оставляли жалобу руководству, по которой с Вами связывались. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Елена Ларк

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Способ покупки: доставка

Недостатки:: Товар не привезли, обманывали, разыграли спектакль, проблему не решили

Комментарий:: Это просто ужас. Неделю звонили специалисты, извинялись, говорили, что не могут привезти товар и мол привезём завтра. В очередной звонок, я сказала, что через 2 дня уезжаю и товар нужен мне критично. Никто не предложил решения вопроса (замену товара тоже никто не предложил). И на следующий день опять повторилась ситуация. Мало того, специалист со мной разговаривал тоном, будто это я виновата, что мне не привезли товар. Я решила связаться с менеджером. Это тоже был квест. Так как мне отвечали отписками, ни проблему не решали, ни с менеджером не связывали. Потом наконец со мной связалась старший специалист. Клялась и божилась, что все будут оштрафованы, а товар я получу завтра в такое-то время. Я ещё несколько раз спросила какая вероятность, что это произойдет, она убедила, что точно произойдет. В итоге завтра наступило, но ничего не изменилось. Компания лжецов и с неумеющими решать проблемы сотрудниками

Год назад, Минск

Комментарий 151829226

21vek.by

Год назад

nt_s_s

Ужасный магазинПлохой магазинОбычный магазинХороший магазинОтличный магазин

Ужасный магазин

Достоинства:: Даже не знаю, что сюда и писать

Недостатки:: Странное решение по поводу выдачи рассрочки

Комментарий:: Хотела взять товар стоимостью 70р в рассрочку. На сайте написано: - Досрочное погашение без переплат - Без справки о доходах, без поручителей На вайбер прислали ссылку, где надо было зайти через ЕРИП и заполнить свои данные. И пришел отказ в рассрочке с ежемесячным платежом в 25р))) Я работаю по договору подряда, живу с родителями. Доход 600р. Менеджер предложила выбрать другой вариант оплаты типа взять карту рассрочки. Полный бред короче.

Год назад, Минск

Комментарий 151829289

21vek.by

Год назад

Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что одобрение оплаты частями не всегда зависит от нас. По картам рассрочки удобнее, быстрее и проще оформить рассрочку. Более подробно Вы можете ознакомится на сайте https://www.21vek.by/special_offers/partly_pay.html. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/168157959":[151829297],"/shopReviewComment/168838819":[151877260],"/shopReviewComment/168044871":[151829226],"/shopReviewComment/168132449":[151829202],"/shopReviewComment/169407482":[151918126],"/shopReviewComment/168338767":[151847682],"/shopReviewComment/168101122":[151829289],"/shopReviewComment/169123343":[151908523],"/shopReviewComment/168572721":[151869291],"/shopReviewComment/168933471":[151918179]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"by","retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"by","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.by","port":92,"pathname":"/shop--21vek-by/38535/reviews","search":"?cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&track=offers_list_reviews_stars","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"234904059":{"entity":"publicUser","uid":"234904059","publicDisplayName":"Влад","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/GMEu4g879cktb5iKiPh7HA5unds-1/islands-retina-50","publicId":"resolution07","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27232/GMEu4g879cktb5iKiPh7HA5unds-1/islands-200","grades":3,"social":[]},"317392056":{"entity":"publicUser","uid":"317392056","publicDisplayName":"Николай Кр.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"1hxav99qd2zuy96dbpaqajuaew","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"464660611":{"entity":"publicUser","uid":"464660611","publicDisplayName":"Елена Ларк","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/J9x7jzFDMVAVJ1ct3Kt7lcI708-1/islands-retina-50","publicId":"kx2ucakuuxdehrt7x4nhp0a49w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/64336/J9x7jzFDMVAVJ1ct3Kt7lcI708-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"571221549":{"entity":"publicUser","uid":"571221549","publicDisplayName":"nt_s_s","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/enc-08369522b69336e4edf6bf261f9ab34249ed0724847f833b1d3df360ff99b1ba/islands-retina-50","publicId":"ttepmqjedpkk5md14avytuzun8","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/35885/enc-08369522b69336e4edf6bf261f9ab34249ed0724847f833b1d3df360ff99b1ba/islands-200","grades":1,"social":[]},"850567745":{"entity":"publicUser","uid":"850567745","publicDisplayName":"Владислав К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7ge3c67nzbjx0k3mp8q122v2q0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1013953577":{"entity":"publicUser","uid":"1013953577","publicDisplayName":"Евгения Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/Mm70HdL5cbG0IsvE7XMFxDZ4AjY-1/islands-retina-50","publicId":"rqq0kjapxp64yj8majughddh8m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/Mm70HdL5cbG0IsvE7XMFxDZ4AjY-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1057369750":{"entity":"publicUser","uid":"1057369750","publicDisplayName":"Dmitry D.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"fp8qfkxnmzx1fa66t7de4g26vg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000014688904":{"entity":"publicUser","uid":"1130000014688904","publicDisplayName":"Женя И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/eBZTRdRZH1O2DuXeMKDVcSS2wp4-1/islands-retina-50","publicId":"hf34fw3mefyv3xh465wygwkbfw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/41409/eBZTRdRZH1O2DuXeMKDVcSS2wp4-1/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"168044871":{"entity":"review","id":"168044871","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":464660611,"anonymous":0,"created":1661584347595,"averageGrade":1,"comment":"Это просто ужас. Неделю звонили специалисты, извинялись, говорили, что не могут привезти товар и мол привезём завтра. В очередной звонок, я сказала, что через 2 дня уезжаю и товар нужен мне критично. Никто не предложил решения вопроса (замену товара тоже никто не предложил). И на следующий день опять повторилась ситуация. Мало того, специалист со мной разговаривал тоном, будто это я виновата, что мне не привезли товар. Я решила связаться с менеджером. Это тоже был квест. Так как мне отвечали отписками, ни проблему не решали, ни с менеджером не связывали.\nПотом наконец со мной связалась старший специалист. Клялась и божилась, что все будут оштрафованы, а товар я получу завтра в такое-то время. Я ещё несколько раз спросила какая вероятность, что это произойдет, она убедила, что точно произойдет.\n\nВ итоге завтра наступило, но ничего не изменилось. Компания лжецов и с неумеющими решать проблемы сотрудниками","pro":null,"contra":"Товар не привезли, обманывали, разыграли спектакль, проблему не решили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":39,"reject":7,"total":46,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168101122":{"entity":"review","id":"168101122","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":571221549,"anonymous":0,"created":1661633365306,"averageGrade":1,"comment":"Хотела взять товар стоимостью 70р в рассрочку. На сайте написано: \n- Досрочное погашение без переплат\n- Без справки о доходах, без поручителей\n\nНа вайбер прислали ссылку, где надо было зайти через ЕРИП и заполнить свои данные. И пришел отказ в рассрочке с ежемесячным платежом в 25р))) Я работаю по договору подряда, живу с родителями. Доход 600р. Менеджер предложила выбрать другой вариант оплаты типа взять карту рассрочки. Полный бред короче.","pro":"Даже не знаю, что сюда и писать","contra":"Странное решение по поводу выдачи рассрочки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":22,"reject":7,"total":29,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168132449":{"entity":"review","id":"168132449","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1130000014688904,"anonymous":0,"created":1661683497791,"averageGrade":1,"comment":"полдня жду когда со мной свяжется директор, судя по всему директору пофиг на клиентов","pro":"сегодня достоинств нет","contra":"постоянно переносится срок доставки, сотрудники магазина назначают время доставки, но гарантировать, что заказ будет доставлен они не могут. Кроме того, заранее не предупреждают клиентов об изменении срока доставки. Это неуважение к клиентам","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"253.044.936","votes":{"agree":27,"reject":2,"total":29,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168157959":{"entity":"review","id":"168157959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":850567745,"anonymous":0,"created":1661703331355,"averageGrade":1,"comment":"Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа.\nВ 2022 году все изменилось. Товаров нет, есть просто картинки с высокими ценами.\nНе выполняется уже второй заказ подряд. Заказ 250.486.953, 254.151.811.\nИ дело не в отказе, а в отношении к покупателю.\nНа исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки.\nСижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте.\nПоставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет.\nИ отзыв мой не был опубликован на их сайте. Что ж, расширю аудиторию в интернете.","pro":"Остались...в прошлом","contra":"Товаров нет, цены выше максимальных, доставка многодневная, отказы в последний час, отношение к покупателям.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"250.486.953, 254.151.811","votes":{"agree":36,"reject":7,"total":43,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168338767":{"entity":"review","id":"168338767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1661882863250,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сдала наушники в сервисный центр, все компоненты наушников были в идеальном состоянии, без повреждений. Сдала в сервисный центр по причине сильного запаха плавленного пластика, который после 7 дней использования не прошел.\nВ сервисном центре наушники были неделю, по итогу наушники мне пришли в грязи и с множественными царапинами на кейсе, запах так и остался. По заключению сервисного центра это не является браком.\nОбращаться в их сервисный центр или магазин решать вам.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":6,"total":31,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168572721":{"entity":"review","id":"168572721","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1013953577,"anonymous":0,"created":1662123081697,"averageGrade":1,"comment":"порванные нервы и затянувшийся ремонт по их вине","pro":"Отвратительное отношение логистики. Заказала комплект встраеваемой техники. Была обещана доставка 31 августа. Доставки не случилось и узнала я об этом ТОЛЬКО, когда выстояла очередь в колл-центр в 22:00. Сухо извинились и пообещали доставку на 2 сентября. Сегодня узнаю от курьера, что одной позиции нет, и не понятно когда будет, мол ждите с вами свяжутся и решите доставлять, что есть или переносить доставку. Никто не связался и пришла смс что доставка будет с 8 до 9 вечера. Так что доставят? Зачем? Полный комплект ли? Только вопросы и очередь в колл центр. Я уже 2 из-за них перенесла замерщика мебели. Что за отношение? Что за бардак?","contra":"большая организация, никто ни за что не несет ответственность","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"254.761.616","votes":{"agree":27,"reject":3,"total":30,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168838819":{"entity":"review","id":"168838819","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1057369750,"anonymous":0,"created":1662392317292,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказали кровать и матрас неделю назад, написали все ок, привезём через пару дней, в день доставки звонят говорят у нас только кровать матраса нет, мы говорим ок, когда будет матрас? - - Через пару дней, ок, тогда и привозите. За день до доставки звонят, и говорят что приехали) зачем, как приехали доставка на завтра? - Ну мы че то перепутали, и привезли, вас дома нет. Ну ок, привозите через 2 дня. Ну и что вы думаете?)) опять звонит курьер и говорит кровать есть, матраса нет))) хуже конторы еще не встречал","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":7,"total":32,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168933471":{"entity":"review","id":"168933471","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1662483600538,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"При оформлении заказа выбрали оплату частями. Получили ссылку на вайбер. При оформлении выяснилось, что данную возможность оплаты предоставляет другое юридическое лицо, предоставляя при этом товар в лизинг. При таких условиях передумали приобретать товар и попросили оператора отозвать все согласия на обработку персональных данных и их удаление. Столкнулись с отказом, требуется письменное заявление, хотя согласно законодательству отказ может быть в форме, в которой предоставлено согласие. НО ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ???? Прихожу к выводу что это введение потребителя в заблуждение. Почему приобретая товар у ООО \"Триовист\" при оформлении заказа оплаты частями я попадаю на ссылку оформления лизинга у ООО \"Удобные финансы\". Почему инфо о картах рассрочки банках на сайте продавца содержит названия банков, а инфо об оплате частями не содержит инфо о том, что это лизинг и нет названия лизингодателя и условий по такому лизингу.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":70,"reject":8,"total":78,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"169123343":{"entity":"review","id":"169123343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":317392056,"anonymous":0,"created":1662659716097,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую. Заказал на подарок пароочиститель. Выбрал этот магазин потому что была доставка товара в течении 2-х дней. Я успевал к той дате которая мне нужна была. В итоге через день мне приходит уведомление вечером о том что доставка задерживается. Вопрос? А зачем тогда вы на сайте указываете время доставки? \nПочему мне в последний момент сообщили что подарок который я заказывал для человека я не получу вовремя и мне нужно в спешке что то искать? Я бы мог заказать этот товар в другом магазине и получить его вовремя. \nВ общем сервис никакой.\nЦены тоже завышены, причем сильно. Решился переплатить потому что время доставки устраивало, но переплачивать здесь не за что. Товар вовремя я не получил.","pro":"Достоинств не обнаружил","contra":"Цены значительно выше среднерыночных \nОтвратительный сервис","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 255.382.076","votes":{"agree":30,"reject":6,"total":36,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"169407482":{"entity":"review","id":"169407482","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":234904059,"anonymous":0,"created":1662962621007,"averageGrade":1,"comment":"Заказал увлажнитель воздуха. Приехал увлажнитель весь поцарапанный. Сказал давайте менять. Прихожу через 5 дней они мне тот-же самый увлажнитель дают. Потребовал замену еще раз. В итоге на 3 кругу они мне опять дают тот же самый увлажнитель. В итоге отказался то товара и купил хороший в другом месте.\n\nВторой случай. Заказал стол. Ждал неделю. Говорят приходите 11 числа и забирайте. На 11 число собираюсь ехать за столом (отменил планы). Приходит СМС в средине дня - \"Поставка задерживается\". Что? Вы нормальные? Зачем говорить что 11 числа все будет, если поставки могут задержаться. Неужели проблемы дописать \"Ориентировочно с такого по такое число\".","pro":"Ничего","contra":"- Куча некомпетентных специалистов. \n- Отвратительный сервис.\n- Отзывы на сайте публикуют только те которые им выгодны (только положительные)","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":66,"reject":16,"total":82,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брест"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false}],"pageSize":10,"count":1621,"total":1621,"totalPageCount":163,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"151829202":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151829202,"entityId":168132449,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1661865706932,"createTime":1661865706932,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168132449"},"151829226":{"text":"Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151829226,"entityId":168044871,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1661865844395,"createTime":1661865844395,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168044871"},"151829289":{"text":"Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что одобрение оплаты частями не всегда зависит от нас. По картам рассрочки удобнее, быстрее и проще оформить рассрочку. Более подробно Вы можете ознакомится на сайте https://www.21vek.by/special_offers/partly_pay.html. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151829289,"entityId":168101122,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1661866335565,"createTime":1661866335565,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168101122"},"151829297":{"text":"От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что товар был заказан у поставщика, но, к сожалению, поставщик подвел с поставкой. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Хотим отметить, что Ваш отзыв еще находится на модерации. Также хотим отметить, что вы оставляли жалобу руководству, по которой с Вами связывались. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151829297,"entityId":168157959,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1661866424193,"createTime":1661866424193,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168157959"},"151847682":{"text":"Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения возникшей проблемы рекомендуем Вам обратиться в отдел сервиса https://www.21vek.by/info/return.html. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151847682,"entityId":168338767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1662105724416,"createTime":1662105724416,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168338767"},"151869291":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151869291,"entityId":168572721,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1662443604755,"createTime":1662443604755,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168572721"},"151877260":{"text":"От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151877260,"entityId":168838819,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1662530257025,"createTime":1662530257025,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168838819"},"151908523":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151908523,"entityId":169123343,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1662966835577,"createTime":1662966835577,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/169123343"},"151918126":{"text":"Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой в нашем онлайн-гипермаркете. Хотим пояснить, что контактных данных нет, поэтому мы не смогли определить номер Вашего заказа. Также хотим пояснить, что никто из производителей не застрахован от брака, к сожалению, иногда могут поступать бракованные партии. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.\n","id":151918126,"entityId":169407482,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1663055256355,"createTime":1663055256355,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/169407482"},"151918179":{"text":"\nПриносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151918179,"entityId":168933471,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1663055374985,"createTime":1663055374985,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/168933471"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/169407482":{"id":"/shopReviewComment/169407482","isFormVisible":false,"entityId":169407482,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/169123343":{"id":"/shopReviewComment/169123343","isFormVisible":false,"entityId":169123343,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168933471":{"id":"/shopReviewComment/168933471","isFormVisible":false,"entityId":168933471,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/168838819":{"id":"/shopReviewComment/168838819","isFormVisible":false,"entityId":168838819,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168572721":{"id":"/shopReviewComment/168572721","isFormVisible":false,"entityId":168572721,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168338767":{"id":"/shopReviewComment/168338767","isFormVisible":false,"entityId":168338767,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/168132449":{"id":"/shopReviewComment/168132449","isFormVisible":false,"entityId":168132449,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168157959":{"id":"/shopReviewComment/168157959","isFormVisible":false,"entityId":168157959,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168044871":{"id":"/shopReviewComment/168044871","isFormVisible":false,"entityId":168044871,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/168101122":{"id":"/shopReviewComment/168101122","isFormVisible":false,"entityId":168101122,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"151829202":{"parentId":151829202,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151829202","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151829226":{"parentId":151829226,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151829226","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151829289":{"parentId":151829289,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151829289","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151829297":{"parentId":151829297,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151829297","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151847682":{"parentId":151847682,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151847682","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151869291":{"parentId":151869291,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151869291","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151877260":{"parentId":151877260,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151877260","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151908523":{"parentId":151908523,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151908523","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151918126":{"parentId":151918126,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151918126","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151918179":{"parentId":151918179,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151918179","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"/shopReviewComment/169407482":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/169407482"},"/shopReviewComment/169123343":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/169123343"},"/shopReviewComment/168933471":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168933471"},"/shopReviewComment/168838819":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168838819"},"/shopReviewComment/168572721":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168572721"},"/shopReviewComment/168338767":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168338767"},"/shopReviewComment/168132449":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168132449"},"/shopReviewComment/168157959":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168157959"},"/shopReviewComment/168044871":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168044871"},"/shopReviewComment/168101122":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/168101122"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"resolution07":{"entity":"userExpertise","id":"resolution07","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"1hxav99qd2zuy96dbpaqajuaew":{"entity":"userExpertise","id":"1hxav99qd2zuy96dbpaqajuaew","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"kx2ucakuuxdehrt7x4nhp0a49w":{"entity":"userExpertise","id":"kx2ucakuuxdehrt7x4nhp0a49w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"ttepmqjedpkk5md14avytuzun8":{"entity":"userExpertise","id":"ttepmqjedpkk5md14avytuzun8","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"7ge3c67nzbjx0k3mp8q122v2q0":{"entity":"userExpertise","id":"7ge3c67nzbjx0k3mp8q122v2q0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"rqq0kjapxp64yj8majughddh8m":{"entity":"userExpertise","id":"rqq0kjapxp64yj8majughddh8m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"fp8qfkxnmzx1fa66t7de4g26vg":{"entity":"userExpertise","id":"fp8qfkxnmzx1fa66t7de4g26vg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"hf34fw3mefyv3xh465wygwkbfw":{"entity":"userExpertise","id":"hf34fw3mefyv3xh465wygwkbfw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}

Вперёд

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPaginator":{"/content/shopReviews/paginator":{"listStateId":"shopReviewListState","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/paginator":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPaginator"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsFactorsSummary":{"/content/shopReviews/reviewFactorsSummary":{"shopSummary":{"recommend":80,"factors":[],"id":38535}}}},"meta":{"/content/shopReviews/reviewFactorsSummary":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsFactorsSummary"}}}

Отзывы

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

1115 отзывов

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

62 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

46 отзывов

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

53 отзыва

Рейтинг: 1Рейтинг: 2Рейтинг: 3Рейтинг: 4Рейтинг: 5

345 отзывов

{"widgets":{"@MarketNode/ShopRatingStat":{"/content/shopReviews/shopRatingStat":{"gradesDistribution":[{"value":5,"number":1115,"percent":"69"},{"value":4,"number":62,"percent":"4"},{"value":3,"number":46,"percent":"3"},{"value":2,"number":53,"percent":"3"},{"value":1,"number":345,"percent":"21"}],"listStateId":"shopReviewListState","mode":"filter","pageId":"market:shop-reviews"}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopRatingStat":{"name":"@MarketNode/ShopRatingStat"}}}

Проблемы при покупке в интернет-магазинах

{"widgets":{"@MarketNode/ComplainFormPopup":{"/content/shopReviews/complainFormPopup":{"userEmail":"","regionName":"Минск","requestId":"1713538949971/7503242ff299bb527efd6b6074160600/1/1","error":false,"indexGeneration":"","isCompleted":false,"isOpen":false,"offerShowPlaceId":null,"productId":null,"shopId":null,"type":null,"defaultQueue":"CHIPNDALE","platform":"desktop","referer":"","isProductPageLightExp":false}}},"meta":{"/content/shopReviews/complainFormPopup":{"name":"@MarketNode/ComplainFormPopup"}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":38535,"userRegionId":157,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}

{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsPage":{"/content":{"shopId":38535}}},"meta":{"/content":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsPage"}}}