Вообще не понимаю зачем там люди заказывают товары.
Недостатки:
Отвратительный сервис. Заказ везли от склада к дому целых 14 дней. Никто ни за что не отвечает. Поддержке по-барабану: присылают по 2-3 стандартных уведомления о переносе доставки в день! Даже не спрашивали удобно будет или нет. Мне как покупателю приходилось реагировать, самому перезванивать. Такого бардака, отношения "на отвали" я мало где видел. К счастью в Беларуси достаточно интернет-магазинов с теми же товарами.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Заказывал окна везут месяц.переносили заказ уже 5 раз.оператор ответил што нет на складе хотя на сайте они выставлены в продаже.не советую связываться с ними.завтра 02.08 у них последний шанс .непривезут отправлю этот магаз в эротическое путешествие.
Комментарий:
Только негативные.потеря нервов и времени .писал отзывы на их сайте да видно они пропускают о себе ток хорошие.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный счёт, но и те, как оказалось, начислят только, когда заказ доставят. А доставят ли и когда.. история умалчивает, устали уже менять свои планы и ждать эту «чудо-доставку». Сегодня пришёл очередной раз перенос на завтра. Если завтра не доставят, то будем отменять заказ и, думаю, в следующий раз я вряд ли буду что-то заказывать, хотя, хочу уточнить, я являюсь постоянным клиентом!
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим отметить, что бонусные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим отметить, что бонусные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Заказ пришел на следующий день, на пункте выдачи объяснили нюансы в пользовании, нет очереди
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Вчера забрала с пункта выдачи
Электронный парогенератор Smoant Charon Baby Plus Pod, На пункте выдачи быстро обслужили, объяснили что и как, Под в отличном состоянии, все работает шикарно. Спасибо!)
Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и качеством оказываемых услуг. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и качеством оказываемых услуг. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего онлайн-гипермаркета! Нам очень приятно знать, что вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего онлайн-гипермаркета! Нам очень приятно знать, что вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны!
Планировала ремонт балкона и нужен был утеплитель. На 21 веке заказала пеноплекс, упаковку, по акции с доставкой оказалось дешевле чем возить самой.
Заранее созвонились, что очень удобно для планирования времени доставки.
Всегда все четко и отлаженно. Планирую новые покупки именно через этот магазин!!. Удачи!!
Огромный выбор товаров на все случаи жизни. Мебель, бытовая техника, все для дачи, проще сказать чего там нет) Сколько раз заказывал всегда доволен сервисом, сотрудниками и товарами.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса и остались полностью довольны!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса и остались полностью довольны!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/165672814":[151391052],"/shopReviewComment/165696290":[151390911],"/shopReviewComment/165600813":[151390182],"/shopReviewComment/165642473":[151390532],"/shopReviewComment/165605078":[151390209],"/shopReviewComment/165905134":[151459718],"/shopReviewComment/165785308":[151452028],"/shopReviewComment/165664530":[151390859],"/shopReviewComment/165922892":[151459644],"/shopReviewComment/165694097":[151366485]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"by","retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&page=4&track=offers_list_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&page=4&track=offers_list_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"by","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.by","port":92,"pathname":"/shop--21vek-by/38535/reviews","search":"?cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&track=offers_list_reviews_stars&page=4&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cpc=0OcCpj5ufB-pr3Xl9a3CrGdsvIqS2PGeSyy8Z1dfMS5bFFhNovIaOQAgyQ2HpoPC6H2x-inygofAouXS4NHa401iFI9n_W0pAIc-MpLVUElb0x63k01qwN5aDYXCilFa&cmid=VgtAnhStksdkhkv0A_B00g&track=offers_list_reviews_stars&page=4","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"63954074":{"entity":"publicUser","uid":"63954074","publicDisplayName":"Татьяна В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/CJhcjQz21YVYBTbLBlT1Tut2o8-1/islands-retina-50","publicId":"t8gg3gxexen4jdb3xp7q2dfurw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/40841/CJhcjQz21YVYBTbLBlT1Tut2o8-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"239039445":{"entity":"publicUser","uid":"239039445","publicDisplayName":"PVL","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/Qurt7U0QEA6XRA7rm9voHJX06Hw-1/islands-retina-50","publicId":"tfkvm4kpjwuv316nut1g7d20xw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/Qurt7U0QEA6XRA7rm9voHJX06Hw-1/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id69926574","https://vk.com/paullitouchanka"],"allowAuth":true,"profileId":22443964,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":239039445,"userId":"69926574","userName":"paullitouchanka","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"481514159":{"entity":"publicUser","uid":"481514159","publicDisplayName":"Юрий Жук","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e4jd3b4mh9njpxth5q23f74cqw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"722931865":{"entity":"publicUser","uid":"722931865","publicDisplayName":"Виталий Савченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/7D0cqWUdV9qMVjvSqeRSlLCUHRE-1569006423/islands-retina-50","publicId":"wfqtk9gd99tr5mw0ztjnqqx0b0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/7D0cqWUdV9qMVjvSqeRSlLCUHRE-1569006423/islands-200","grades":2,"social":[]},"760835803":{"entity":"publicUser","uid":"760835803","publicDisplayName":"Сергей Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3bnqmb22tk649vqhk24uurhzum","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1667833902":{"entity":"publicUser","uid":"1667833902","publicDisplayName":"Диана Савченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2e4eqnbdcrdj0hj4q6u3y945mw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1667908591":{"entity":"publicUser","uid":"1667908591","publicDisplayName":"Егор Савченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qh3gkk4h9htte2jmk3d86bj08m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"165600813":{"entity":"review","id":"165600813","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":63954074,"anonymous":0,"created":1658987524986,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Планировала ремонт балкона и нужен был утеплитель. На 21 веке заказала пеноплекс, упаковку, по акции с доставкой оказалось дешевле чем возить самой. \nЗаранее созвонились, что очень удобно для планирования времени доставки.\nВсегда все четко и отлаженно. Планирую новые покупки именно через этот магазин!!. Удачи!!","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":4,"total":6,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Витебск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165605078":{"entity":"review","id":"165605078","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":239039445,"anonymous":0,"created":1658990818314,"averageGrade":5,"comment":"Покупал и комплектующие для компа, и мебель и бытовую технику. Все отлично.","pro":"Постоянно здесь заказываю, нареканий вообще нет. Заказы привозят вовремя и состояние товара отличное","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":10,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165642473":{"entity":"review","id":"165642473","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":722931865,"anonymous":0,"created":1659014986545,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Огромный выбор товаров на все случаи жизни. Мебель, бытовая техника, все для дачи, проще сказать чего там нет) Сколько раз заказывал всегда доволен сервисом, сотрудниками и товарами.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165664530":{"entity":"review","id":"165664530","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":1667908591,"anonymous":0,"created":1659029184546,"averageGrade":5,"comment":"Вовремя и без вопросов","pro":"Скорость и качество","contra":"Все отлично","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"234.806.196","votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165672814":{"entity":"review","id":"165672814","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":1667833902,"anonymous":0,"created":1659035447366,"averageGrade":5,"comment":"Пользуюсь услугами магазина давно и рекомендовала всем своим знакомым.","pro":"Широкий выбор товаров.Полная характеристика о товаре.Удобно пользоваться каталогом.Всегда удается найти то что нужно.","contra":"Недостатков нет.Довольна обслуживанием","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165694097":{"entity":"review","id":"165694097","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1659075231434,"averageGrade":5,"comment":"Вчера забрала с пункта выдачи \nЭлектронный парогенератор Smoant Charon Baby Plus Pod, На пункте выдачи быстро обслужили, объяснили что и как, Под в отличном состоянии, все работает шикарно. Спасибо!)","pro":"Заказ пришел на следующий день, на пункте выдачи объяснили нюансы в пользовании, нет очереди","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"252.483.570","votes":{"agree":6,"reject":7,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165696290":{"entity":"review","id":"165696290","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1659077684260,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Удобные способы оплаты и быстрая доставка\nАссортимент товаров отличный","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":10,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165785308":{"entity":"review","id":"165785308","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1659179116354,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный счёт, но и те, как оказалось, начислят только, когда заказ доставят. А доставят ли и когда.. история умалчивает, устали уже менять свои планы и ждать эту «чудо-доставку». Сегодня пришёл очередной раз перенос на завтра. Если завтра не доставят, то будем отменять заказ и, думаю, в следующий раз я вряд ли буду что-то заказывать, хотя, хочу уточнить, я являюсь постоянным клиентом!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":4,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165905134":{"entity":"review","id":"165905134","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":760835803,"anonymous":0,"created":1659341403995,"averageGrade":1,"comment":"Только негативные.потеря нервов и времени .писал отзывы на их сайте да видно они пропускают о себе ток хорошие.","pro":"Их нет от слова СОВСЕМ","contra":"Заказывал окна везут месяц.переносили заказ уже 5 раз.оператор ответил што нет на складе хотя на сайте они выставлены в продаже.не советую связываться с ними.завтра 02.08 у них последний шанс .непривезут отправлю этот магаз в эротическое путешествие.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"250.782.868","votes":{"agree":6,"reject":4,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165922892":{"entity":"review","id":"165922892","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":481514159,"anonymous":0,"created":1659357000730,"averageGrade":1,"comment":"В 21 век - ни ногой!","pro":"Вообще не понимаю зачем там люди заказывают товары.","contra":"Отвратительный сервис. Заказ везли от склада к дому целых 14 дней. Никто ни за что не отвечает. Поддержке по-барабану: присылают по 2-3 стандартных уведомления о переносе доставки в день! Даже не спрашивали удобно будет или нет. Мне как покупателю приходилось реагировать, самому перезванивать. Такого бардака, отношения \"на отвали\" я мало где видел. К счастью в Беларуси достаточно интернет-магазинов с теми же товарами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":5,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":1621,"total":1621,"totalPageCount":163,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"151366485":{"text":"Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Мы рады, что смогли оставить у Вас только положительные впечатления! Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем. \n","id":151366485,"entityId":165694097,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1658995356063,"createTime":1658995356063,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165694097"},"151390182":{"text":"Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Мы рады, что Вы остались довольны услугами нашего онлайн-гипермаркета. Приглашаем Вас за новыми покупками!","id":151390182,"entityId":165600813,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090144774,"createTime":1659090144774,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165600813"},"151390209":{"text":"Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего онлайн-гипермаркета! Нам очень приятно знать, что вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны!","id":151390209,"entityId":165605078,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090175486,"createTime":1659090175486,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165605078"},"151390532":{"text":"Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса и остались полностью довольны!\n","id":151390532,"entityId":165642473,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090419522,"createTime":1659090419522,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165642473"},"151390859":{"text":"Благодарим Вас за отзыв и доверие! Будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей!","id":151390859,"entityId":165664530,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090669575,"createTime":1659090669575,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165664530"},"151390911":{"text":"Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Желаем приятных покупок в дальнейшем!","id":151390911,"entityId":165696290,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090711704,"createTime":1659090711704,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165696290"},"151391052":{"text":"Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и качеством оказываемых услуг. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!","id":151391052,"entityId":165672814,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090810858,"createTime":1659090810858,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165672814"},"151452028":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим отметить, что бонусные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151452028,"entityId":165785308,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659430031329,"createTime":1659430031329,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165785308"},"151459644":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151459644,"entityId":165922892,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659511937656,"createTime":1659511937656,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165922892"},"151459718":{"text":"От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151459718,"entityId":165905134,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659512066584,"createTime":1659512066584,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165905134"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/165922892":{"id":"/shopReviewComment/165922892","isFormVisible":false,"entityId":165922892,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165905134":{"id":"/shopReviewComment/165905134","isFormVisible":false,"entityId":165905134,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165785308":{"id":"/shopReviewComment/165785308","isFormVisible":false,"entityId":165785308,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/165694097":{"id":"/shopReviewComment/165694097","isFormVisible":false,"entityId":165694097,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/165696290":{"id":"/shopReviewComment/165696290","isFormVisible":false,"entityId":165696290,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/165672814":{"id":"/shopReviewComment/165672814","isFormVisible":false,"entityId":165672814,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165605078":{"id":"/shopReviewComment/165605078","isFormVisible":false,"entityId":165605078,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165664530":{"id":"/shopReviewComment/165664530","isFormVisible":false,"entityId":165664530,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165600813":{"id":"/shopReviewComment/165600813","isFormVisible":false,"entityId":165600813,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165642473":{"id":"/shopReviewComment/165642473","isFormVisible":false,"entityId":165642473,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"151366485":{"parentId":151366485,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151366485","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390182":{"parentId":151390182,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390182","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390209":{"parentId":151390209,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390209","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390532":{"parentId":151390532,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390532","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390859":{"parentId":151390859,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390859","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390911":{"parentId":151390911,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390911","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151391052":{"parentId":151391052,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151391052","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151452028":{"parentId":151452028,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151452028","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151459644":{"parentId":151459644,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151459644","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151459718":{"parentId":151459718,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151459718","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"/shopReviewComment/165922892":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165922892"},"/shopReviewComment/165905134":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165905134"},"/shopReviewComment/165785308":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165785308"},"/shopReviewComment/165694097":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165694097"},"/shopReviewComment/165696290":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165696290"},"/shopReviewComment/165672814":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165672814"},"/shopReviewComment/165605078":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165605078"},"/shopReviewComment/165664530":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165664530"},"/shopReviewComment/165600813":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165600813"},"/shopReviewComment/165642473":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165642473"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"t8gg3gxexen4jdb3xp7q2dfurw":{"entity":"userExpertise","id":"t8gg3gxexen4jdb3xp7q2dfurw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"tfkvm4kpjwuv316nut1g7d20xw":{"entity":"userExpertise","id":"tfkvm4kpjwuv316nut1g7d20xw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"e4jd3b4mh9njpxth5q23f74cqw":{"entity":"userExpertise","id":"e4jd3b4mh9njpxth5q23f74cqw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wfqtk9gd99tr5mw0ztjnqqx0b0":{"entity":"userExpertise","id":"wfqtk9gd99tr5mw0ztjnqqx0b0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"3bnqmb22tk649vqhk24uurhzum":{"entity":"userExpertise","id":"3bnqmb22tk649vqhk24uurhzum","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":17,"value":17}},"shopExpertiseIds":[0]},"2e4eqnbdcrdj0hj4q6u3y945mw":{"entity":"userExpertise","id":"2e4eqnbdcrdj0hj4q6u3y945mw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qh3gkk4h9htte2jmk3d86bj08m":{"entity":"userExpertise","id":"qh3gkk4h9htte2jmk3d86bj08m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":38535,"userRegionId":157,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"168044871":{"entity":"review","id":"168044871","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":464660611,"anonymous":0,"created":1661584347595,"averageGrade":1,"comment":"Это просто ужас. Неделю звонили специалисты, извинялись, говорили, что не могут привезти товар и мол привезём завтра. В очередной звонок, я сказала, что через 2 дня уезжаю и товар нужен мне критично. Никто не предложил решения вопроса (замену товара тоже никто не предложил). И на следующий день опять повторилась ситуация. Мало того, специалист со мной разговаривал тоном, будто это я виновата, что мне не привезли товар. Я решила связаться с менеджером. Это тоже был квест. Так как мне отвечали отписками, ни проблему не решали, ни с менеджером не связывали.\nПотом наконец со мной связалась старший специалист. Клялась и божилась, что все будут оштрафованы, а товар я получу завтра в такое-то время. Я ещё несколько раз спросила какая вероятность, что это произойдет, она убедила, что точно произойдет.\n\nВ итоге завтра наступило, но ничего не изменилось. Компания лжецов и с неумеющими решать проблемы сотрудниками","pro":null,"contra":"Товар не привезли, обманывали, разыграли спектакль, проблему не решили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":39,"reject":7,"total":46},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168101122":{"entity":"review","id":"168101122","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":571221549,"anonymous":0,"created":1661633365306,"averageGrade":1,"comment":"Хотела взять товар стоимостью 70р в рассрочку. На сайте написано: \n- Досрочное погашение без переплат\n- Без справки о доходах, без поручителей\n\nНа вайбер прислали ссылку, где надо было зайти через ЕРИП и заполнить свои данные. И пришел отказ в рассрочке с ежемесячным платежом в 25р))) Я работаю по договору подряда, живу с родителями. Доход 600р. Менеджер предложила выбрать другой вариант оплаты типа взять карту рассрочки. Полный бред короче.","pro":"Даже не знаю, что сюда и писать","contra":"Странное решение по поводу выдачи рассрочки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":23,"reject":7,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168132449":{"entity":"review","id":"168132449","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1130000014688904,"anonymous":0,"created":1661683497791,"averageGrade":1,"comment":"полдня жду когда со мной свяжется директор, судя по всему директору пофиг на клиентов","pro":"сегодня достоинств нет","contra":"постоянно переносится срок доставки, сотрудники магазина назначают время доставки, но гарантировать, что заказ будет доставлен они не могут. Кроме того, заранее не предупреждают клиентов об изменении срока доставки. Это неуважение к клиентам","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"253.044.936","votes":{"agree":27,"reject":2,"total":29},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168157959":{"entity":"review","id":"168157959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":850567745,"anonymous":0,"created":1661703331355,"averageGrade":1,"comment":"Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа.\nВ 2022 году все изменилось. Товаров нет, есть просто картинки с высокими ценами.\nНе выполняется уже второй заказ подряд. Заказ 250.486.953, 254.151.811.\nИ дело не в отказе, а в отношении к покупателю.\nНа исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки.\nСижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте.\nПоставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет.\nИ отзыв мой не был опубликован на их сайте. Что ж, расширю аудиторию в интернете.","pro":"Остались...в прошлом","contra":"Товаров нет, цены выше максимальных, доставка многодневная, отказы в последний час, отношение к покупателям.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"250.486.953, 254.151.811","votes":{"agree":36,"reject":7,"total":43},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168338767":{"entity":"review","id":"168338767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1661882863250,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сдала наушники в сервисный центр, все компоненты наушников были в идеальном состоянии, без повреждений. Сдала в сервисный центр по причине сильного запаха плавленного пластика, который после 7 дней использования не прошел.\nВ сервисном центре наушники были неделю, по итогу наушники мне пришли в грязи и с множественными царапинами на кейсе, запах так и остался. По заключению сервисного центра это не является браком.\nОбращаться в их сервисный центр или магазин решать вам.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":6,"total":31},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168572721":{"entity":"review","id":"168572721","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1013953577,"anonymous":0,"created":1662123081697,"averageGrade":1,"comment":"порванные нервы и затянувшийся ремонт по их вине","pro":"Отвратительное отношение логистики. Заказала комплект встраеваемой техники. Была обещана доставка 31 августа. Доставки не случилось и узнала я об этом ТОЛЬКО, когда выстояла очередь в колл-центр в 22:00. Сухо извинились и пообещали доставку на 2 сентября. Сегодня узнаю от курьера, что одной позиции нет, и не понятно когда будет, мол ждите с вами свяжутся и решите доставлять, что есть или переносить доставку. Никто не связался и пришла смс что доставка будет с 8 до 9 вечера. Так что доставят? Зачем? Полный комплект ли? Только вопросы и очередь в колл центр. Я уже 2 из-за них перенесла замерщика мебели. Что за отношение? Что за бардак?","contra":"большая организация, никто ни за что не несет ответственность","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"254.761.616","votes":{"agree":27,"reject":3,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168838819":{"entity":"review","id":"168838819","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1057369750,"anonymous":0,"created":1662392317292,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказали кровать и матрас неделю назад, написали все ок, привезём через пару дней, в день доставки звонят говорят у нас только кровать матраса нет, мы говорим ок, когда будет матрас? - - Через пару дней, ок, тогда и привозите. За день до доставки звонят, и говорят что приехали) зачем, как приехали доставка на завтра? - Ну мы че то перепутали, и привезли, вас дома нет. Ну ок, привозите через 2 дня. Ну и что вы думаете?)) опять звонит курьер и говорит кровать есть, матраса нет))) хуже конторы еще не встречал","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":7,"total":32},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168933471":{"entity":"review","id":"168933471","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1662483600538,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"При оформлении заказа выбрали оплату частями. Получили ссылку на вайбер. При оформлении выяснилось, что данную возможность оплаты предоставляет другое юридическое лицо, предоставляя при этом товар в лизинг. При таких условиях передумали приобретать товар и попросили оператора отозвать все согласия на обработку персональных данных и их удаление. Столкнулись с отказом, требуется письменное заявление, хотя согласно законодательству отказ может быть в форме, в которой предоставлено согласие. НО ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ???? Прихожу к выводу что это введение потребителя в заблуждение. Почему приобретая товар у ООО \"Триовист\" при оформлении заказа оплаты частями я попадаю на ссылку оформления лизинга у ООО \"Удобные финансы\". Почему инфо о картах рассрочки банках на сайте продавца содержит названия банков, а инфо об оплате частями не содержит инфо о том, что это лизинг и нет названия лизингодателя и условий по такому лизингу.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":71,"reject":8,"total":79},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"169123343":{"entity":"review","id":"169123343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":317392056,"anonymous":0,"created":1662659716097,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую. Заказал на подарок пароочиститель. Выбрал этот магазин потому что была доставка товара в течении 2-х дней. Я успевал к той дате которая мне нужна была. В итоге через день мне приходит уведомление вечером о том что доставка задерживается. Вопрос? А зачем тогда вы на сайте указываете время доставки? \nПочему мне в последний момент сообщили что подарок который я заказывал для человека я не получу вовремя и мне нужно в спешке что то искать? Я бы мог заказать этот товар в другом магазине и получить его вовремя. \nВ общем сервис никакой.\nЦены тоже завышены, причем сильно. Решился переплатить потому что время доставки устраивало, но переплачивать здесь не за что. Товар вовремя я не получил.","pro":"Достоинств не обнаружил","contra":"Цены значительно выше среднерыночных \nОтвратительный сервис","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 255.382.076","votes":{"agree":30,"reject":6,"total":36},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"169407482":{"entity":"review","id":"169407482","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":234904059,"anonymous":0,"created":1662962621007,"averageGrade":1,"comment":"Заказал увлажнитель воздуха. Приехал увлажнитель весь поцарапанный. Сказал давайте менять. Прихожу через 5 дней они мне тот-же самый увлажнитель дают. Потребовал замену еще раз. В итоге на 3 кругу они мне опять дают тот же самый увлажнитель. В итоге отказался то товара и купил хороший в другом месте.\n\nВторой случай. Заказал стол. Ждал неделю. Говорят приходите 11 числа и забирайте. На 11 число собираюсь ехать за столом (отменил планы). Приходит СМС в средине дня - \"Поставка задерживается\". Что? Вы нормальные? Зачем говорить что 11 числа все будет, если поставки могут задержаться. Неужели проблемы дописать \"Ориентировочно с такого по такое число\".","pro":"Ничего","contra":"- Куча некомпетентных специалистов. \n- Отвратительный сервис.\n- Отзывы на сайте публикуют только те которые им выгодны (только положительные)","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":66,"reject":16,"total":82},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брест"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}