Вообще не понимаю зачем там люди заказывают товары.
Недостатки:
Отвратительный сервис. Заказ везли от склада к дому целых 14 дней. Никто ни за что не отвечает. Поддержке по-барабану: присылают по 2-3 стандартных уведомления о переносе доставки в день! Даже не спрашивали удобно будет или нет. Мне как покупателю приходилось реагировать, самому перезванивать. Такого бардака, отношения "на отвали" я мало где видел. К счастью в Беларуси достаточно интернет-магазинов с теми же товарами.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Заказывал окна везут месяц.переносили заказ уже 5 раз.оператор ответил што нет на складе хотя на сайте они выставлены в продаже.не советую связываться с ними.завтра 02.08 у них последний шанс .непривезут отправлю этот магаз в эротическое путешествие.
Комментарий:
Только негативные.потеря нервов и времени .писал отзывы на их сайте да видно они пропускают о себе ток хорошие.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный счёт, но и те, как оказалось, начислят только, когда заказ доставят. А доставят ли и когда.. история умалчивает, устали уже менять свои планы и ждать эту «чудо-доставку». Сегодня пришёл очередной раз перенос на завтра. Если завтра не доставят, то будем отменять заказ и, думаю, в следующий раз я вряд ли буду что-то заказывать, хотя, хочу уточнить, я являюсь постоянным клиентом!
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим отметить, что бонусные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим отметить, что бонусные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Желаем приятных покупок в дальнейшем!
Заказ пришел на следующий день, на пункте выдачи объяснили нюансы в пользовании, нет очереди
Недостатки:
Не нашла
Комментарий:
Вчера забрала с пункта выдачи
Электронный парогенератор Smoant Charon Baby Plus Pod, На пункте выдачи быстро обслужили, объяснили что и как, Под в отличном состоянии, все работает шикарно. Спасибо!)
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и качеством оказываемых услуг. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и качеством оказываемых услуг. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
Огромный выбор товаров на все случаи жизни. Мебель, бытовая техника, все для дачи, проще сказать чего там нет) Сколько раз заказывал всегда доволен сервисом, сотрудниками и товарами.
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего онлайн-гипермаркета! Нам очень приятно знать, что вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего онлайн-гипермаркета! Нам очень приятно знать, что вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны!
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/165672814":[151391052],"/shopReviewComment/165696290":[151390911],"/shopReviewComment/165642473":[151390532],"/shopReviewComment/165605078":[151390209],"/shopReviewComment/165905134":[151459718],"/shopReviewComment/165785308":[151452028],"/shopReviewComment/165664530":[151390859],"/shopReviewComment/165608112":[151390403],"/shopReviewComment/165922892":[151459644],"/shopReviewComment/165694097":[151366485]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"by","retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=KDB9ni5A_TrvIFAoFJ4z3A&cpc=DvsJCjfmIHxo7rp5V7t8NtRLLFdVYM0r0OfUSiFfnGfY72D08GDpAcafJgbo4h9E-cHup-0PCIEkwKpmJ1K119tsaGh8N7C-KAR5ktD_gzdI571idMcYsRSAzFya8wHjeive3FkN54Y%2C&page=4&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cmid=KDB9ni5A_TrvIFAoFJ4z3A&cpc=DvsJCjfmIHxo7rp5V7t8NtRLLFdVYM0r0OfUSiFfnGfY72D08GDpAcafJgbo4h9E-cHup-0PCIEkwKpmJ1K119tsaGh8N7C-KAR5ktD_gzdI571idMcYsRSAzFya8wHjeive3FkN54Y%2C&page=4&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"by","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.by","port":92,"pathname":"/shop--21vek-by/38535/reviews","search":"?cpc=DvsJCjfmIHxo7rp5V7t8NtRLLFdVYM0r0OfUSiFfnGfY72D08GDpAcafJgbo4h9E-cHup-0PCIEkwKpmJ1K119tsaGh8N7C-KAR5ktD_gzdI571idMcYsRSAzFya8wHjeive3FkN54Y,&cmid=KDB9ni5A_TrvIFAoFJ4z3A&track=top6_reviews_stars&page=4&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.by/shop--21vek-by/38535/reviews?cpc=DvsJCjfmIHxo7rp5V7t8NtRLLFdVYM0r0OfUSiFfnGfY72D08GDpAcafJgbo4h9E-cHup-0PCIEkwKpmJ1K119tsaGh8N7C-KAR5ktD_gzdI571idMcYsRSAzFya8wHjeive3FkN54Y%2C&cmid=KDB9ni5A_TrvIFAoFJ4z3A&track=top6_reviews_stars&page=4","currentUser":null,"scrollToParam":false,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"239039445":{"entity":"publicUser","uid":"239039445","publicDisplayName":"PVL","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/Qurt7U0QEA6XRA7rm9voHJX06Hw-1/islands-retina-50","publicId":"tfkvm4kpjwuv316nut1g7d20xw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/Qurt7U0QEA6XRA7rm9voHJX06Hw-1/islands-200","grades":1,"social":[{"addresses":["https://vk.com/id69926574","https://vk.com/paullitouchanka"],"allowAuth":true,"profileId":22443964,"providerId":1,"providerCode":"vk","uid":239039445,"userId":"69926574","userName":"paullitouchanka","subscriptions":[{"sid":2},{"sid":58},{"sid":25},{"sid":54}]}]},"481514159":{"entity":"publicUser","uid":"481514159","publicDisplayName":"Юрий Жук","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"e4jd3b4mh9njpxth5q23f74cqw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"677093385":{"entity":"publicUser","uid":"677093385","publicDisplayName":"Сергей Андрейчик","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/aUP67qiOGNU2MKfx3oX9kIl6B8s-1/islands-retina-50","publicId":"k2755j0mp3gmhdrjrfpqfgz0rr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/47747/aUP67qiOGNU2MKfx3oX9kIl6B8s-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"722931865":{"entity":"publicUser","uid":"722931865","publicDisplayName":"Виталий Савченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/7D0cqWUdV9qMVjvSqeRSlLCUHRE-1569006423/islands-retina-50","publicId":"wfqtk9gd99tr5mw0ztjnqqx0b0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/27503/7D0cqWUdV9qMVjvSqeRSlLCUHRE-1569006423/islands-200","grades":2,"social":[]},"760835803":{"entity":"publicUser","uid":"760835803","publicDisplayName":"Сергей Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"3bnqmb22tk649vqhk24uurhzum","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":2,"social":[]},"1667833902":{"entity":"publicUser","uid":"1667833902","publicDisplayName":"Диана Савченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"2e4eqnbdcrdj0hj4q6u3y945mw","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1667908591":{"entity":"publicUser","uid":"1667908591","publicDisplayName":"Егор Савченко","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"qh3gkk4h9htte2jmk3d86bj08m","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]}},"review":{"165605078":{"entity":"review","id":"165605078","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":239039445,"anonymous":0,"created":1658990818314,"averageGrade":5,"comment":"Покупал и комплектующие для компа, и мебель и бытовую технику. Все отлично.","pro":"Постоянно здесь заказываю, нареканий вообще нет. Заказы привозят вовремя и состояние товара отличное","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":10,"total":12,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165608112":{"entity":"review","id":"165608112","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":677093385,"anonymous":0,"created":1658992755509,"averageGrade":5,"comment":"Прекрасный сервис.","pro":"Большой выбор товаров, доставка или самовывоз на выбор, много пунктов самовывоза, что удобно. Возможность рассрочки прямо на сайте.","contra":"Товары от поставщиков не всегда идеальны.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"Заказ 250.302.738","votes":{"agree":2,"reject":5,"total":7,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165642473":{"entity":"review","id":"165642473","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":722931865,"anonymous":0,"created":1659014986545,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Огромный выбор товаров на все случаи жизни. Мебель, бытовая техника, все для дачи, проще сказать чего там нет) Сколько раз заказывал всегда доволен сервисом, сотрудниками и товарами.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":6,"total":9,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165664530":{"entity":"review","id":"165664530","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":1667908591,"anonymous":0,"created":1659029184546,"averageGrade":5,"comment":"Вовремя и без вопросов","pro":"Скорость и качество","contra":"Все отлично","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"234.806.196","votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165672814":{"entity":"review","id":"165672814","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"userId":1667833902,"anonymous":0,"created":1659035447366,"averageGrade":5,"comment":"Пользуюсь услугами магазина давно и рекомендовала всем своим знакомым.","pro":"Широкий выбор товаров.Полная характеристика о товаре.Удобно пользоваться каталогом.Всегда удается найти то что нужно.","contra":"Недостатков нет.Довольна обслуживанием","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":8,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165694097":{"entity":"review","id":"165694097","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1659075231434,"averageGrade":5,"comment":"Вчера забрала с пункта выдачи \nЭлектронный парогенератор Smoant Charon Baby Plus Pod, На пункте выдачи быстро обслужили, объяснили что и как, Под в отличном состоянии, все работает шикарно. Спасибо!)","pro":"Заказ пришел на следующий день, на пункте выдачи объяснили нюансы в пользовании, нет очереди","contra":"Не нашла","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"252.483.570","votes":{"agree":6,"reject":7,"total":13,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165696290":{"entity":"review","id":"165696290","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1659077684260,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Удобные способы оплаты и быстрая доставка\nАссортимент товаров отличный","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":10,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165785308":{"entity":"review","id":"165785308","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1659179116354,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Хотелось бы поделиться своими возмущениями о 21 веке. Никогда не было проблем с доставкой, но сейчас это просто ужас! Заказывали маме велосипед, капсулы для стирки и гель. Привезли с опозданием на один день все кроме геля. Довезем завтра сказали. И потом началось…сегодня уже 8 день переноса заказа. И смс о переносе присылают за пару часов до того, как заказ должен быть доставлен. Постоянно рассказывают про перенос склада, но это проблему не решает. В качестве извинений пообещали 5р на бонусный счёт, но и те, как оказалось, начислят только, когда заказ доставят. А доставят ли и когда.. история умалчивает, устали уже менять свои планы и ждать эту «чудо-доставку». Сегодня пришёл очередной раз перенос на завтра. Если завтра не доставят, то будем отменять заказ и, думаю, в следующий раз я вряд ли буду что-то заказывать, хотя, хочу уточнить, я являюсь постоянным клиентом!","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":4,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165905134":{"entity":"review","id":"165905134","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":760835803,"anonymous":0,"created":1659341403995,"averageGrade":1,"comment":"Только негативные.потеря нервов и времени .писал отзывы на их сайте да видно они пропускают о себе ток хорошие.","pro":"Их нет от слова СОВСЕМ","contra":"Заказывал окна везут месяц.переносили заказ уже 5 раз.оператор ответил што нет на складе хотя на сайте они выставлены в продаже.не советую связываться с ними.завтра 02.08 у них последний шанс .непривезут отправлю этот магаз в эротическое путешествие.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":"250.782.868","votes":{"agree":6,"reject":4,"total":10,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"165922892":{"entity":"review","id":"165922892","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":481514159,"anonymous":0,"created":1659357000730,"averageGrade":1,"comment":"В 21 век - ни ногой!","pro":"Вообще не понимаю зачем там люди заказывают товары.","contra":"Отвратительный сервис. Заказ везли от склада к дому целых 14 дней. Никто ни за что не отвечает. Поддержке по-барабану: присылают по 2-3 стандартных уведомления о переносе доставки в день! Даже не спрашивали удобно будет или нет. Мне как покупателю приходилось реагировать, самому перезванивать. Такого бардака, отношения \"на отвали\" я мало где видел. К счастью в Беларуси достаточно интернет-магазинов с теми же товарами.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":5,"total":11,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":4,"pages":[{"num":1,"current":false},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":true},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false},{"num":7,"current":false},{"num":8,"current":false},{"num":9,"current":false},{"num":10,"current":false},{"num":11,"current":false}],"pageSize":10,"count":1621,"total":1621,"totalPageCount":163,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"151366485":{"text":"Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Мы рады, что смогли оставить у Вас только положительные впечатления! Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем. \n","id":151366485,"entityId":165694097,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1658995356063,"createTime":1658995356063,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165694097"},"151390209":{"text":"Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего онлайн-гипермаркета! Нам очень приятно знать, что вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны!","id":151390209,"entityId":165605078,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090175486,"createTime":1659090175486,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165605078"},"151390403":{"text":"Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают!\n","id":151390403,"entityId":165608112,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090312504,"createTime":1659090312504,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165608112"},"151390532":{"text":"Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы воспользовались услугами нашего сервиса и остались полностью довольны!\n","id":151390532,"entityId":165642473,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090419522,"createTime":1659090419522,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165642473"},"151390859":{"text":"Благодарим Вас за отзыв и доверие! Будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей!","id":151390859,"entityId":165664530,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090669575,"createTime":1659090669575,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165664530"},"151390911":{"text":"Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы приобретение покупок в нашем интернет-магазине стало приятным событием. Желаем приятных покупок в дальнейшем!","id":151390911,"entityId":165696290,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090711704,"createTime":1659090711704,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165696290"},"151391052":{"text":"Благодарим Вас за обратную связь! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупкой и качеством оказываемых услуг. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!","id":151391052,"entityId":165672814,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659090810858,"createTime":1659090810858,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165672814"},"151452028":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Хотим отметить, что бонусные баллы будут начислены на Ваш бонусный счет. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151452028,"entityId":165785308,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659430031329,"createTime":1659430031329,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165785308"},"151459644":{"text":"Мы приносим искренние извинения за случившееся. Хотим пояснить, что 21vek.by находится в процессе тестирования и запуска нового складского комплекса. Так как мы впервые меняем место хранения такого большого количества товаров, то наша система не успевает обрабатывать информацию. Поэтому в заказе, а также у оператора call-центра может отображаться недостоверная дата доставки. Сейчас наши сотрудники работают над устранением неполадок в системе, чтобы подобная ситуация не повторилась. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.","id":151459644,"entityId":165922892,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659511937656,"createTime":1659511937656,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165922892"},"151459718":{"text":"От лица компании приносим искренние извинения за случившееся. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.","id":151459718,"entityId":165905134,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1659512066584,"createTime":1659512066584,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"38535"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/165905134"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/165922892":{"id":"/shopReviewComment/165922892","isFormVisible":false,"entityId":165922892,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165905134":{"id":"/shopReviewComment/165905134","isFormVisible":false,"entityId":165905134,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165785308":{"id":"/shopReviewComment/165785308","isFormVisible":false,"entityId":165785308,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/165696290":{"id":"/shopReviewComment/165696290","isFormVisible":false,"entityId":165696290,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/165694097":{"id":"/shopReviewComment/165694097","isFormVisible":false,"entityId":165694097,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/165672814":{"id":"/shopReviewComment/165672814","isFormVisible":false,"entityId":165672814,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165664530":{"id":"/shopReviewComment/165664530","isFormVisible":false,"entityId":165664530,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165642473":{"id":"/shopReviewComment/165642473","isFormVisible":false,"entityId":165642473,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165608112":{"id":"/shopReviewComment/165608112","isFormVisible":false,"entityId":165608112,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/165605078":{"id":"/shopReviewComment/165605078","isFormVisible":false,"entityId":165605078,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"151366485":{"parentId":151366485,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151366485","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390209":{"parentId":151390209,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390209","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390403":{"parentId":151390403,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390403","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390532":{"parentId":151390532,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390532","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390859":{"parentId":151390859,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390859","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151390911":{"parentId":151390911,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151390911","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151391052":{"parentId":151391052,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151391052","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151452028":{"parentId":151452028,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151452028","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151459644":{"parentId":151459644,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151459644","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"151459718":{"parentId":151459718,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"151459718","replyTo":{"entity":"shop","id":"38535"}},"/shopReviewComment/165922892":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165922892"},"/shopReviewComment/165905134":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165905134"},"/shopReviewComment/165785308":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165785308"},"/shopReviewComment/165696290":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165696290"},"/shopReviewComment/165694097":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165694097"},"/shopReviewComment/165672814":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165672814"},"/shopReviewComment/165664530":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165664530"},"/shopReviewComment/165642473":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165642473"},"/shopReviewComment/165608112":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165608112"},"/shopReviewComment/165605078":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/165605078"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"tfkvm4kpjwuv316nut1g7d20xw":{"entity":"userExpertise","id":"tfkvm4kpjwuv316nut1g7d20xw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"e4jd3b4mh9njpxth5q23f74cqw":{"entity":"userExpertise","id":"e4jd3b4mh9njpxth5q23f74cqw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"k2755j0mp3gmhdrjrfpqfgz0rr":{"entity":"userExpertise","id":"k2755j0mp3gmhdrjrfpqfgz0rr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"wfqtk9gd99tr5mw0ztjnqqx0b0":{"entity":"userExpertise","id":"wfqtk9gd99tr5mw0ztjnqqx0b0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"3bnqmb22tk649vqhk24uurhzum":{"entity":"userExpertise","id":"3bnqmb22tk649vqhk24uurhzum","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":17,"value":17}},"shopExpertiseIds":[0]},"2e4eqnbdcrdj0hj4q6u3y945mw":{"entity":"userExpertise","id":"2e4eqnbdcrdj0hj4q6u3y945mw","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"qh3gkk4h9htte2jmk3d86bj08m":{"entity":"userExpertise","id":"qh3gkk4h9htte2jmk3d86bj08m","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":38535,"userRegionId":157,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"168044871":{"entity":"review","id":"168044871","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":464660611,"anonymous":0,"created":1661584347595,"averageGrade":1,"comment":"Это просто ужас. Неделю звонили специалисты, извинялись, говорили, что не могут привезти товар и мол привезём завтра. В очередной звонок, я сказала, что через 2 дня уезжаю и товар нужен мне критично. Никто не предложил решения вопроса (замену товара тоже никто не предложил). И на следующий день опять повторилась ситуация. Мало того, специалист со мной разговаривал тоном, будто это я виновата, что мне не привезли товар. Я решила связаться с менеджером. Это тоже был квест. Так как мне отвечали отписками, ни проблему не решали, ни с менеджером не связывали.\nПотом наконец со мной связалась старший специалист. Клялась и божилась, что все будут оштрафованы, а товар я получу завтра в такое-то время. Я ещё несколько раз спросила какая вероятность, что это произойдет, она убедила, что точно произойдет.\n\nВ итоге завтра наступило, но ничего не изменилось. Компания лжецов и с неумеющими решать проблемы сотрудниками","pro":null,"contra":"Товар не привезли, обманывали, разыграли спектакль, проблему не решили","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":39,"reject":7,"total":46},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168101122":{"entity":"review","id":"168101122","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":571221549,"anonymous":0,"created":1661633365306,"averageGrade":1,"comment":"Хотела взять товар стоимостью 70р в рассрочку. На сайте написано: \n- Досрочное погашение без переплат\n- Без справки о доходах, без поручителей\n\nНа вайбер прислали ссылку, где надо было зайти через ЕРИП и заполнить свои данные. И пришел отказ в рассрочке с ежемесячным платежом в 25р))) Я работаю по договору подряда, живу с родителями. Доход 600р. Менеджер предложила выбрать другой вариант оплаты типа взять карту рассрочки. Полный бред короче.","pro":"Даже не знаю, что сюда и писать","contra":"Странное решение по поводу выдачи рассрочки","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":23,"reject":7,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168132449":{"entity":"review","id":"168132449","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1130000014688904,"anonymous":0,"created":1661683497791,"averageGrade":1,"comment":"полдня жду когда со мной свяжется директор, судя по всему директору пофиг на клиентов","pro":"сегодня достоинств нет","contra":"постоянно переносится срок доставки, сотрудники магазина назначают время доставки, но гарантировать, что заказ будет доставлен они не могут. Кроме того, заранее не предупреждают клиентов об изменении срока доставки. Это неуважение к клиентам","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"253.044.936","votes":{"agree":27,"reject":2,"total":29},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168157959":{"entity":"review","id":"168157959","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":850567745,"anonymous":0,"created":1661703331355,"averageGrade":1,"comment":"Раньше я часто заказывал в этом магазине. С каждым годом было все удобнее. Да, ценник был выше, но компенсировалось уверенностью в положительном исходе заказа.\nВ 2022 году все изменилось. Товаров нет, есть просто картинки с высокими ценами.\nНе выполняется уже второй заказ подряд. Заказ 250.486.953, 254.151.811.\nИ дело не в отказе, а в отношении к покупателю.\nНа исполнение заказа магазин определяет несколько дней. Но, про отсутствие товара вам скажут за пару часов до доставки.\nСижу, жду до последнего, а мог бы купить в другом месте.\nПоставщики подвели. Извините. Мне извинения от милых культурных девочек с приятным голосом не нужны И скидка 10% на следующую покупку мне не нужна. Следующих покупок не будет.\nИ отзыв мой не был опубликован на их сайте. Что ж, расширю аудиторию в интернете.","pro":"Остались...в прошлом","contra":"Товаров нет, цены выше максимальных, доставка многодневная, отказы в последний час, отношение к покупателям.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"250.486.953, 254.151.811","votes":{"agree":36,"reject":7,"total":43},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168338767":{"entity":"review","id":"168338767","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1661882863250,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Сдала наушники в сервисный центр, все компоненты наушников были в идеальном состоянии, без повреждений. Сдала в сервисный центр по причине сильного запаха плавленного пластика, который после 7 дней использования не прошел.\nВ сервисном центре наушники были неделю, по итогу наушники мне пришли в грязи и с множественными царапинами на кейсе, запах так и остался. По заключению сервисного центра это не является браком.\nОбращаться в их сервисный центр или магазин решать вам.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":6,"total":31},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168572721":{"entity":"review","id":"168572721","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1013953577,"anonymous":0,"created":1662123081697,"averageGrade":1,"comment":"порванные нервы и затянувшийся ремонт по их вине","pro":"Отвратительное отношение логистики. Заказала комплект встраеваемой техники. Была обещана доставка 31 августа. Доставки не случилось и узнала я об этом ТОЛЬКО, когда выстояла очередь в колл-центр в 22:00. Сухо извинились и пообещали доставку на 2 сентября. Сегодня узнаю от курьера, что одной позиции нет, и не понятно когда будет, мол ждите с вами свяжутся и решите доставлять, что есть или переносить доставку. Никто не связался и пришла смс что доставка будет с 8 до 9 вечера. Так что доставят? Зачем? Полный комплект ли? Только вопросы и очередь в колл центр. Я уже 2 из-за них перенесла замерщика мебели. Что за отношение? Что за бардак?","contra":"большая организация, никто ни за что не несет ответственность","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"254.761.616","votes":{"agree":27,"reject":3,"total":30},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168838819":{"entity":"review","id":"168838819","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":1057369750,"anonymous":0,"created":1662392317292,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"Заказали кровать и матрас неделю назад, написали все ок, привезём через пару дней, в день доставки звонят говорят у нас только кровать матраса нет, мы говорим ок, когда будет матрас? - - Через пару дней, ок, тогда и привозите. За день до доставки звонят, и говорят что приехали) зачем, как приехали доставка на завтра? - Ну мы че то перепутали, и привезли, вас дома нет. Ну ок, привозите через 2 дня. Ну и что вы думаете?)) опять звонит курьер и говорит кровать есть, матраса нет))) хуже конторы еще не встречал","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":25,"reject":7,"total":32},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"168933471":{"entity":"review","id":"168933471","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"anonymous":1,"created":1662483600538,"averageGrade":1,"comment":null,"pro":null,"contra":"При оформлении заказа выбрали оплату частями. Получили ссылку на вайбер. При оформлении выяснилось, что данную возможность оплаты предоставляет другое юридическое лицо, предоставляя при этом товар в лизинг. При таких условиях передумали приобретать товар и попросили оператора отозвать все согласия на обработку персональных данных и их удаление. Столкнулись с отказом, требуется письменное заявление, хотя согласно законодательству отказ может быть в форме, в которой предоставлено согласие. НО ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ОТСУТСТВУЕТ???? Прихожу к выводу что это введение потребителя в заблуждение. Почему приобретая товар у ООО \"Триовист\" при оформлении заказа оплаты частями я попадаю на ссылку оформления лизинга у ООО \"Удобные финансы\". Почему инфо о картах рассрочки банках на сайте продавца содержит названия банков, а инфо об оплате частями не содержит инфо о том, что это лизинг и нет названия лизингодателя и условий по такому лизингу.","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":71,"reject":8,"total":79},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"169123343":{"entity":"review","id":"169123343","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":317392056,"anonymous":0,"created":1662659716097,"averageGrade":1,"comment":"Не рекомендую. Заказал на подарок пароочиститель. Выбрал этот магазин потому что была доставка товара в течении 2-х дней. Я успевал к той дате которая мне нужна была. В итоге через день мне приходит уведомление вечером о том что доставка задерживается. Вопрос? А зачем тогда вы на сайте указываете время доставки? \nПочему мне в последний момент сообщили что подарок который я заказывал для человека я не получу вовремя и мне нужно в спешке что то искать? Я бы мог заказать этот товар в другом магазине и получить его вовремя. \nВ общем сервис никакой.\nЦены тоже завышены, причем сильно. Решился переплатить потому что время доставки устраивало, но переплачивать здесь не за что. Товар вовремя я не получил.","pro":"Достоинств не обнаружил","contra":"Цены значительно выше среднерыночных \nОтвратительный сервис","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":"№ 255.382.076","votes":{"agree":30,"reject":6,"total":36},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"169407482":{"entity":"review","id":"169407482","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":38535,"userId":234904059,"anonymous":0,"created":1662962621007,"averageGrade":1,"comment":"Заказал увлажнитель воздуха. Приехал увлажнитель весь поцарапанный. Сказал давайте менять. Прихожу через 5 дней они мне тот-же самый увлажнитель дают. Потребовал замену еще раз. В итоге на 3 кругу они мне опять дают тот же самый увлажнитель. В итоге отказался то товара и купил хороший в другом месте.\n\nВторой случай. Заказал стол. Ждал неделю. Говорят приходите 11 числа и забирайте. На 11 число собираюсь ехать за столом (отменил планы). Приходит СМС в средине дня - \"Поставка задерживается\". Что? Вы нормальные? Зачем говорить что 11 числа все будет, если поставки могут задержаться. Неужели проблемы дописать \"Ориентировочно с такого по такое число\".","pro":"Ничего","contra":"- Куча некомпетентных специалистов. \n- Отвратительный сервис.\n- Отзывы на сайте публикуют только те которые им выгодны (только положительные)","type":0,"delivery":2,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":66,"reject":16,"total":82},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брест"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}