Здравствуйте, Мила!
Мы очень внимательно следим за тем, чтобы все товары, представленные на Маркете были в наличии. К сожалению, совсем избежать ситуаций, когда при оформлении заказа товары оказываются под другим резервом, не удается. Поверьте, мы прикладываем все усилия, чтобы найти товар клиенту или предложить подходящий аналог. Очень жаль, что в вашем случае это не получилось.
Нам бы очень помогло, если бы вы сообщили нам, с каким именно товаром произошла описанная вами ситуация.
Здравствуйте, Мила!
Мы очень внимательно следим за тем, чтобы все товары, представленные на Маркете были в наличии. К сожалению, совсем избежать ситуаций, когда при оформлении заказа товары оказываются под другим резервом, не удается. Поверьте, мы прикладываем все усилия, чтобы найти товар клиенту или предложить подходящий аналог. Очень жаль, что в вашем случае это не получилось.
Нам бы очень помогло, если бы вы сообщили нам, с каким именно товаром произошла описанная вами ситуация.
Подвели с установкой. На сайте указана возможность заказать установку в аффилированной конторе, просьбу организовать установку указала и в комментарии к заказу, и в разговоре с менеджером. В итоге представитель "Гидромассаж сервис" позвонил мне один раз, когда я была в метро. Связь пропала и больше звонков от них не поступало. Когда позвонила сама, выяснилось, что о заказе моем не слышали и установку должен заказывать менеджер Перфекто, иначе цена существенно возрастает. Плюс работает контора только по рабочим дням с 9 до 18 - как этот бизнес еще жив, непонятно.
В итоге после двух звонков в Перфекто тишина, менеджеры откровенно плохо соображают, с третьей попытки объяснить, что мне надо, обещают связаться с "Гидромассаж сервис" и пропадают.
Смысл указывать на сайте возможность установки непонятен. Смысл держать в кол-центре людей, которые не понимают процедуру работы со своими же подрядчиками, непонятен.
Комментарий:
Надеюсь, заказ привезут не побитый, и тому буду рада
Все что заказывал, доставляли в срок. Вполне вменяемые цены
Недостатки:
Трижды обманывали с наличием POS-терминала у водителя для оплаты картой. Все три раза узнавал об отсутствии терминала непосредственно у доставщика-водителя. Приходится искать наличные. Все три раза ответы одинаковые - терминал сломался утром. Враньё, конечно.
Комментарий:
На требование разобраться, наконец, с POS-терминалами не реагируют.
Добрый день, Любовь!
Мы активно работаем над текущим сайтом интернет-магазина и готовим его большое обновление, он станет намного удобней и понятней для наших пользователей :)
Сообщите пожалуйста номер заказа и мы разберемся с курьером!
Спасибо Вам за обратную связь!
Добрый день, Любовь!
Мы активно работаем над текущим сайтом интернет-магазина и готовим его большое обновление, он станет намного удобней и понятней для наших пользователей :)
Сообщите пожалуйста номер заказа и мы разберемся с курьером!
Спасибо Вам за обратную связь!
пользуюсь магазином с 2014 года. До марта 2020 года всегда было хорошее соотношение: качество товара+ цена+скорость обработки+доставка.
Недостатки:
Явная проблема коммуникации покупатель+продавец(менеджер)+склад. На сайте перфекто написано, что обмен или возврат без проблем. Мне пришлось озадачиться возвратом товара. 14 дней я не могла соединиться с менеджером: на электронные письма не отвечали, а на входящие звонки не перезванивали. После чего я решила, что проще оформить новый заказ с требуемым товаром, чтобы при доставке обменять или сделать возврат. На новый заказ ответили оперативно, после согласования начали комплектацию. Однако условие возврата было самим поехать в Люблино и сдать лично. Тогда же я оговорила, что при возврате мы заберем новый заказ.
Комментарий:
На комплектацию нового заказа ушло 14 дней. Мне прислали письмо на почту, что заказ укомплектован и можно забирать в Люблино. Документы на возврат оформили удаленно. Требовалось просто приехать и сдать товар. Хочу оговорить,что речь идет о простом полотенцесушителе среднего ценового сегмента. В воскресенье подали документы на вьезд автомобиля на территорию склада. По приезду на пропускном пункте информации о машине не было, пришлось ждать, чтобы проехать на территорию больше часа. Далее по новой оформлять документы на возврат (еще больше часа). Далее про новый заказ. В понедельник и вторник мне звонили из магазина с уточнением, когда мы заберем новый заказ. Ведь заказ к выдаче готов. На деле оказалось: заказ не был готов к выдаче. Работник склад в лицо моему мужу выругался матом на менеджеров. Далее он был очень не доволен, что ему придется долго собирать заказ. Мой супруг был вынужден еще больше часа провести на складе. Он наслушался о всех недостатках работы в перфекто. Все сотрудники работают не соблюдая масочный режим, все опаздывают. Водителям скрепя сердцем разрешают попить воды. Столовой на территории нет. Рабочий день моего супруга был потерян. Меня еще возмутило, что робот мне прислал, что заказ выполнен и доставлен.
Добрый день, приобретал в интернет магазине PERFECTO.RU сантехники на сумму более 200 тыс. рублей. Закончилось все сотрудничество последней покупкой слива-перелива Heritage за сумму около 5 тыс.рублей.
Несколько раз задавал менеджеру по имени Кирилл вопросы о комплектности данного товара. Получил положительные ответы и заверения в том, что товар полностью комплектен.
В итоге получил гнутую хромированную трубу в полупустой коробке.
Товар вернул после долгих разбирательств и изучении сотрудниками, то есть менеджерами, материальной части комплектующих ванны Heritage.
На настоящий момент деньги так и не возвращены. Причина не известна...
Менеджеры до сих пор разбираются кто получил коробку с возвращенной "трубой" и длится это уже более полутора месяцев.
Понятно что такая ситуация в принципе возможна в любой интернет барахолке., но в уважающей себя компании ...
Думаю, что полное игнорирование таких проблем в итоге сведет имидж компании к нулю.
Лично я больше не буду заказывать товары в PERFECTO.RU, есть много других сильных игроков на рынке сантехники.
Как дополнения для дальнейшей работы магазина, установите нормальную ip телефонию, невозможно говорить по телефону, когда все шумит, шуршит, а также crm.
Обман с доставкой и соответственно с конечной ценой.
Комментарий:
На сайте компании и в Яндексе, так же со слов оператора доставка бесплатная, а в реальности по приезду курьера документы о доставке в пределах МКАД до подъезда за 350 рублей (к чести курьера, он поднялся к квартире)
Обман покупателя в такой мелочи неприятен и оставляет "осадок"
Добрый день!
Разбираемся почему с Вас взяли за доставку!!! Просим прощения, сегодня обязательно разберемся и свяжемся с Вами.
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь.
Добрый день!
Разбираемся почему с Вас взяли за доставку!!! Просим прощения, сегодня обязательно разберемся и свяжемся с Вами.
Спасибо Вам за отзыв и обратную связь.
Со мной связались, взяли данные ждя возврата, были очень вежливы, извинились, приятно пообщались..... и больше ничего. Учитывайте ,что цена указана без доставки, а в остальном все нормально. )))
Со мной связались, взяли данные ждя возврата, были очень вежливы, извинились, приятно пообщались..... и больше ничего. Учитывайте ,что цена указана без доставки, а в остальном все нормально. )))
Заказал унитазы, биде и ванную. Ванная оказалась с браком (царапина), привезли другую - тоже самое((. Такое ощущение, что приемка продукции курьером с их склада ведётся формально. Остальной заказ был мной принят.
Добрый день, Ольга!
Спасибо за отзыв и обратную связь, обязательно разберемся по какой причине затянулось получение заказа в магазине.
Добрый день, Ольга!
Спасибо за отзыв и обратную связь, обязательно разберемся по какой причине затянулось получение заказа в магазине.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/126259929":[104804859],"/shopReviewComment/91483767":[102089086,102110364],"/shopReviewComment/105573773":[103118118],"/shopReviewComment/94401511":[102285831,102490588],"/shopReviewComment/87613967":[101791753],"/shopReviewComment/85584064":[101639365],"/shopReviewComment/93135107":[102193918]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"by","retpath":"http://market.yandex.by/shop--perfekto-ru/26709/reviews?grade_value=3&page=1&sort_by=grade&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.by/shop--perfekto-ru/26709/reviews?grade_value=3&page=1&sort_by=grade","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"by","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.by","port":92,"pathname":"/shop--perfekto-ru/26709/reviews","search":"?grade_value=3&page=1&sort_by=grade&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.by/shop--perfekto-ru/26709/reviews?grade_value=3&page=1&sort_by=grade","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"7804136":{"entity":"publicUser","uid":"7804136","publicDisplayName":"Liuba Starostina","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-a7ccecbcf5a5f1fdd8d38f4b9b086ca84a631f19a7b34f66a1074423ce0421dc/islands-retina-50","publicId":"89gcft8076px9ch4g7baq6rr4g","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/51381/enc-a7ccecbcf5a5f1fdd8d38f4b9b086ca84a631f19a7b34f66a1074423ce0421dc/islands-200","grades":13,"social":[]},"18525925":{"entity":"publicUser","uid":"18525925","publicDisplayName":"VOGCAPITAL","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/zVEFEWlel3qioJq9yeB2JQqQ-1/islands-retina-50","publicId":"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/zVEFEWlel3qioJq9yeB2JQqQ-1/islands-200","grades":5,"social":[]},"20707015":{"entity":"publicUser","uid":"20707015","publicDisplayName":"Ольга Т.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-c961fedc37a08a4c40996ab600e731f7/islands-retina-50","publicId":"41xv206vhztjt3v8etcjhvb2bg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-c961fedc37a08a4c40996ab600e731f7/islands-200","grades":4,"social":[]},"110130690":{"entity":"publicUser","uid":"110130690","publicDisplayName":"МИЛа","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26057/jcqIQhxosqd53fIGgQwopjl6ep0-1/islands-retina-50","publicId":"nber8b5q9xfw7zh5fwd2xeq5a4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/26057/jcqIQhxosqd53fIGgQwopjl6ep0-1/islands-200","grades":25,"social":[]},"165607796":{"entity":"publicUser","uid":"165607796","publicDisplayName":"Татьяна Б.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-d52892666b5a5a149add33d29fc1107d4a1d83d40d3579984c38a1f9e4ccfe5a/islands-retina-50","publicId":"513wbrzqgceba5arnzzn48dw6c","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/21493/enc-d52892666b5a5a149add33d29fc1107d4a1d83d40d3579984c38a1f9e4ccfe5a/islands-200","grades":1,"social":[]},"344058409":{"entity":"publicUser","uid":"344058409","publicDisplayName":"Игорь И.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"5buq46qt2cf7g4942hwpv0gja0","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"459371407":{"entity":"publicUser","uid":"459371407","publicDisplayName":"Анна В.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"mtazup8t16wqm47cxc9p4az8jr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":3,"social":[]},"1050294633":{"entity":"publicUser","uid":"1050294633","publicDisplayName":"Lev M.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/3f1NeeLZRMPNJmNTpzQ9N6yHFQ-1/islands-retina-50","publicId":"656cmaup3ucgxxapgxvu2ezax4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/25817/3f1NeeLZRMPNJmNTpzQ9N6yHFQ-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w":{"entity":"publicUser","id":"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w","publicDisplayName":"VOGCAPITAL","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/zVEFEWlel3qioJq9yeB2JQqQ-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/48449/zVEFEWlel3qioJq9yeB2JQqQ-1/islands-200","publicId":"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w","verified":false},"q8p85xmx1fefenev94x4efya64":{"entity":"publicUser","id":"q8p85xmx1fefenev94x4efya64","publicDisplayName":"Сергей Немов","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/VDZ3dTF51qMdjglOTsEwJsFvY-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/57243/VDZ3dTF51qMdjglOTsEwJsFvY-1/islands-200","publicId":"q8p85xmx1fefenev94x4efya64","verified":false}},"review":{"85584064":{"entity":"review","id":"85584064","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":7804136,"anonymous":0,"created":1545552961000,"averageGrade":3,"comment":"В остальном - нет вопросов.","pro":null,"contra":"На сайте совсем нет фильтра, не понятно, как искать что-то. Фотографий мало. Курьер был грубоват.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"87613967":{"entity":"review","id":"87613967","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"userId":20707015,"anonymous":0,"created":1551010639000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Менеджер интернет-магазина был внимателен.","contra":"На пункте выдачи заказов в Трех Китах не отвечали на звонки, пришлось очень долго ждать получения заказа.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"91483767":{"entity":"review","id":"91483767","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":18525925,"anonymous":0,"created":1561215576000,"averageGrade":3,"comment":"Заказал унитазы, биде и ванную. Ванная оказалась с браком (царапина), привезли другую - тоже самое((. Такое ощущение, что приемка продукции курьером с их склада ведётся формально. Остальной заказ был мной принят.","pro":"Оперативность, дополнительная скидка от объёма","contra":"Качество товара","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"93135107":{"entity":"review","id":"93135107","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"userId":165607796,"anonymous":0,"created":1564804980000,"averageGrade":3,"comment":"Как дополнения для дальнейшей работы магазина, установите нормальную ip телефонию, невозможно говорить по телефону, когда все шумит, шуршит, а также crm.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Химки"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94401511":{"entity":"review","id":"94401511","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"anonymous":1,"created":1567697128000,"averageGrade":3,"comment":"На сайте компании и в Яндексе, так же со слов оператора доставка бесплатная, а в реальности по приезду курьера документы о доставке в пределах МКАД до подъезда за 350 рублей (к чести курьера, он поднялся к квартире)\nОбман покупателя в такой мелочи неприятен и оставляет \"осадок\"","pro":"Вежливо, быстро, товар соответствует заявленному.","contra":"Обман с доставкой и соответственно с конечной ценой.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№79099","votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"96576639":{"entity":"review","id":"96576639","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"anonymous":1,"created":1572682857000,"averageGrade":3,"comment":"На требование разобраться, наконец, с POS-терминалами не реагируют.","pro":"Все что заказывал, доставляли в срок. Вполне вменяемые цены","contra":"Трижды обманывали с наличием POS-терминала у водителя для оплаты картой. Все три раза узнавал об отсутствии терминала непосредственно у доставщика-водителя. Приходится искать наличные. Все три раза ответы одинаковые - терминал сломался утром. Враньё, конечно.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"№80460","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"105573773":{"entity":"review","id":"105573773","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"userId":344058409,"anonymous":0,"created":1589308867000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Ассортимент","contra":"Добрый день, приобретал в интернет магазине PERFECTO.RU сантехники на сумму более 200 тыс. рублей. Закончилось все сотрудничество последней покупкой слива-перелива Heritage за сумму около 5 тыс.рублей. \nНесколько раз задавал менеджеру по имени Кирилл вопросы о комплектности данного товара. Получил положительные ответы и заверения в том, что товар полностью комплектен.\nВ итоге получил гнутую хромированную трубу в полупустой коробке.\nТовар вернул после долгих разбирательств и изучении сотрудниками, то есть менеджерами, материальной части комплектующих ванны Heritage.\nНа настоящий момент деньги так и не возвращены. Причина не известна...\nМенеджеры до сих пор разбираются кто получил коробку с возвращенной \"трубой\" и длится это уже более полутора месяцев.\nПонятно что такая ситуация в принципе возможна в любой интернет барахолке., но в уважающей себя компании ...\nДумаю, что полное игнорирование таких проблем в итоге сведет имидж компании к нулю.\nЛично я больше не буду заказывать товары в PERFECTO.RU, есть много других сильных игроков на рынке сантехники.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Да, есть","votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Ростов-на-Дону"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"107255536":{"entity":"review","id":"107255536","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"userId":1050294633,"anonymous":0,"created":1591867788000,"averageGrade":3,"comment":"На комплектацию нового заказа ушло 14 дней. Мне прислали письмо на почту, что заказ укомплектован и можно забирать в Люблино. Документы на возврат оформили удаленно. Требовалось просто приехать и сдать товар. Хочу оговорить,что речь идет о простом полотенцесушителе среднего ценового сегмента. В воскресенье подали документы на вьезд автомобиля на территорию склада. По приезду на пропускном пункте информации о машине не было, пришлось ждать, чтобы проехать на территорию больше часа. Далее по новой оформлять документы на возврат (еще больше часа). Далее про новый заказ. В понедельник и вторник мне звонили из магазина с уточнением, когда мы заберем новый заказ. Ведь заказ к выдаче готов. На деле оказалось: заказ не был готов к выдаче. Работник склад в лицо моему мужу выругался матом на менеджеров. Далее он был очень не доволен, что ему придется долго собирать заказ. Мой супруг был вынужден еще больше часа провести на складе. Он наслушался о всех недостатках работы в перфекто. Все сотрудники работают не соблюдая масочный режим, все опаздывают. Водителям скрепя сердцем разрешают попить воды. Столовой на территории нет. Рабочий день моего супруга был потерян. Меня еще возмутило, что робот мне прислал, что заказ выполнен и доставлен.","pro":"пользуюсь магазином с 2014 года. До марта 2020 года всегда было хорошее соотношение: качество товара+ цена+скорость обработки+доставка.","contra":"Явная проблема коммуникации покупатель+продавец(менеджер)+склад. На сайте перфекто написано, что обмен или возврат без проблем. Мне пришлось озадачиться возвратом товара. 14 дней я не могла соединиться с менеджером: на электронные письма не отвечали, а на входящие звонки не перезванивали. После чего я решила, что проще оформить новый заказ с требуемым товаром, чтобы при доставке обменять или сделать возврат. На новый заказ ответили оперативно, после согласования начали комплектацию. Однако условие возврата было самим поехать в Люблино и сдать лично. Тогда же я оговорила, что при возврате мы заберем новый заказ. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"32966","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":1,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":1,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"111714512":{"entity":"review","id":"111714512","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"userId":459371407,"anonymous":0,"created":1598523833000,"averageGrade":3,"comment":"Надеюсь, заказ привезут не побитый, и тому буду рада","pro":"Хороший выбор, быстрое оформление заказа","contra":"Подвели с установкой. На сайте указана возможность заказать установку в аффилированной конторе, просьбу организовать установку указала и в комментарии к заказу, и в разговоре с менеджером. В итоге представитель \"Гидромассаж сервис\" позвонил мне один раз, когда я была в метро. Связь пропала и больше звонков от них не поступало. Когда позвонила сама, выяснилось, что о заказе моем не слышали и установку должен заказывать менеджер Перфекто, иначе цена существенно возрастает. Плюс работает контора только по рабочим дням с 9 до 18 - как этот бизнес еще жив, непонятно.\nВ итоге после двух звонков в Перфекто тишина, менеджеры откровенно плохо соображают, с третьей попытки объяснить, что мне надо, обещают связаться с \"Гидромассаж сервис\" и пропадают. \nСмысл указывать на сайте возможность установки непонятен. Смысл держать в кол-центре людей, которые не понимают процедуру работы со своими же подрядчиками, непонятен. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"36171A","votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"126259929":{"entity":"review","id":"126259929","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":110130690,"anonymous":0,"created":1618981137000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Ответили на следующий день.","contra":"Выбранного товара не оказалось в наличии. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Санкт-Петербург"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false},{"num":4,"current":false},{"num":5,"current":false},{"num":6,"current":false}],"pageSize":10,"count":53,"total":53,"totalPageCount":6,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"101639365":{"text":"Добрый день, Любовь!\r\n\r\nМы активно работаем над текущим сайтом интернет-магазина и готовим его большое обновление, он станет намного удобней и понятней для наших пользователей :)\r\nСообщите пожалуйста номер заказа и мы разберемся с курьером!\r\n\r\nСпасибо Вам за обратную связь!","id":101639365,"entityId":85584064,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1545644771000,"createTime":1545655571291,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/85584064"},"101791753":{"text":"Добрый день, Ольга!\r\n\r\nСпасибо за отзыв и обратную связь, обязательно разберемся по какой причине затянулось получение заказа в магазине.","id":101791753,"entityId":87613967,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1551079089000,"createTime":1551089889292,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/87613967"},"102089086":{"text":"Здравствуйте, Василь!\nПросим прощения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, что бы мы могли разобраться в ситуации","id":102089086,"entityId":91483767,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1561381784000,"createTime":1561392584044,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/91483767"},"102110364":{"text":"76440","id":102110364,"entityId":91483767,"parentId":102089086,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1562075618000,"createTime":1562086418267,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91483767"},"102193918":{"text":"Татьяна, здравствуйте!\nСпасибо за оставленный отзыв! Мы активно работаем над улучшением качества сервиса.","id":102193918,"entityId":93135107,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1564991432000,"createTime":1565002232603,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/93135107"},"102285831":{"text":"Добрый день!\n\nРазбираемся почему с Вас взяли за доставку!!! Просим прощения, сегодня обязательно разберемся и свяжемся с Вами.\n\nСпасибо Вам за отзыв и обратную связь.","id":102285831,"entityId":94401511,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1567772129000,"createTime":1567782929835,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/94401511"},"102490588":{"text":"Со мной связались, взяли данные ждя возврата, были очень вежливы, извинились, приятно пообщались..... и больше ничего. Учитывайте ,что цена указана без доставки, а в остальном все нормально. )))","id":102490588,"entityId":94401511,"parentId":102285831,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1573822377000,"createTime":1573833177935,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"q8p85xmx1fefenev94x4efya64"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94401511"},"103118118":{"text":"Добрый день, Игорь!\n\nСообщите пожалуйста номер заказа и мы обязательно разберемся в проблеме!","id":103118118,"entityId":105573773,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1589439056000,"createTime":1589449856741,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/105573773"},"104804859":{"text":"Здравствуйте, Мила!\nМы очень внимательно следим за тем, чтобы все товары, представленные на Маркете были в наличии. К сожалению, совсем избежать ситуаций, когда при оформлении заказа товары оказываются под другим резервом, не удается. Поверьте, мы прикладываем все усилия, чтобы найти товар клиенту или предложить подходящий аналог. Очень жаль, что в вашем случае это не получилось.\nНам бы очень помогло, если бы вы сообщили нам, с каким именно товаром произошла описанная вами ситуация.","id":104804859,"entityId":126259929,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1619074860000,"createTime":1619085659670,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"26709"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/126259929"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/126259929":{"id":"/shopReviewComment/126259929","isFormVisible":false,"entityId":126259929,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/111714512":{"id":"/shopReviewComment/111714512","isFormVisible":false,"entityId":111714512,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/96576639":{"id":"/shopReviewComment/96576639","isFormVisible":false,"entityId":96576639,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/85584064":{"id":"/shopReviewComment/85584064","isFormVisible":false,"entityId":85584064,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/107255536":{"id":"/shopReviewComment/107255536","isFormVisible":false,"entityId":107255536,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/105573773":{"id":"/shopReviewComment/105573773","isFormVisible":false,"entityId":105573773,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/93135107":{"id":"/shopReviewComment/93135107","isFormVisible":false,"entityId":93135107,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94401511":{"id":"/shopReviewComment/94401511","isFormVisible":false,"entityId":94401511,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/91483767":{"id":"/shopReviewComment/91483767","isFormVisible":false,"entityId":91483767,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/87613967":{"id":"/shopReviewComment/87613967","isFormVisible":false,"entityId":87613967,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"101639365":{"parentId":101639365,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101639365","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"101791753":{"parentId":101791753,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"101791753","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"102089086":{"parentId":102089086,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102089086","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"102110364":{"parentId":102110364,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102110364","replyTo":{"entity":"user","id":"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w"}},"102193918":{"parentId":102193918,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102193918","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"102285831":{"parentId":102285831,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102285831","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"102490588":{"parentId":102490588,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102490588","replyTo":{"entity":"user","id":"q8p85xmx1fefenev94x4efya64"}},"103118118":{"parentId":103118118,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103118118","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"104804859":{"parentId":104804859,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"104804859","replyTo":{"entity":"shop","id":"26709"}},"/shopReviewComment/126259929":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/126259929"},"/shopReviewComment/111714512":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/111714512"},"/shopReviewComment/96576639":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/96576639"},"/shopReviewComment/85584064":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/85584064"},"/shopReviewComment/107255536":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/107255536"},"/shopReviewComment/105573773":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/105573773"},"/shopReviewComment/93135107":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/93135107"},"/shopReviewComment/94401511":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94401511"},"/shopReviewComment/91483767":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":2,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91483767"},"/shopReviewComment/87613967":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/87613967"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"89gcft8076px9ch4g7baq6rr4g":{"entity":"userExpertise","id":"89gcft8076px9ch4g7baq6rr4g","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":24,"value":74}},"shopExpertiseIds":[0]},"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w":{"entity":"userExpertise","id":"ume6vbakybxpatcgkxwg7jzz1w","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":6,"value":56}},"shopExpertiseIds":[0]},"41xv206vhztjt3v8etcjhvb2bg":{"entity":"userExpertise","id":"41xv206vhztjt3v8etcjhvb2bg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":25,"value":45}},"shopExpertiseIds":[0]},"nber8b5q9xfw7zh5fwd2xeq5a4":{"entity":"userExpertise","id":"nber8b5q9xfw7zh5fwd2xeq5a4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":5,"levelValue":37,"value":177}},"shopExpertiseIds":[0]},"513wbrzqgceba5arnzzn48dw6c":{"entity":"userExpertise","id":"513wbrzqgceba5arnzzn48dw6c","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"5buq46qt2cf7g4942hwpv0gja0":{"entity":"userExpertise","id":"5buq46qt2cf7g4942hwpv0gja0","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"mtazup8t16wqm47cxc9p4az8jr":{"entity":"userExpertise","id":"mtazup8t16wqm47cxc9p4az8jr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"656cmaup3ucgxxapgxvu2ezax4":{"entity":"userExpertise","id":"656cmaup3ucgxxapgxvu2ezax4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"},"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":26709,"userRegionId":157,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"151907798":{"entity":"review","id":"151907798","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1408237732,"anonymous":0,"created":1643466529639,"averageGrade":5,"comment":"Искал мойку на дачу. Со столом большим желательно. Выбрал немецкую - Бланко Энос 40 С, за 15200. По цене и качество, одно покрытие чего стоит - силгранит. Жена осталась довольна и это главное.","pro":"Доставка отличная.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151912755":{"entity":"review","id":"151912755","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1467318440,"anonymous":0,"created":1643469397285,"averageGrade":5,"comment":"В прошлом году еще заранее о зиме подумал, в смысле переделки отопления. Купил пару алюминиевых радиаторов по 12 секций. Это на дачу. Итальянское производство, легкие, качественные, и еще со скидкой серьезной в 60 процентов. Модель Лиетекс 500-96С. Просто самая удачная покупка того года была. А сейчас убедился в том на практике - тепло на даче стало.","pro":null,"contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"151928984":{"entity":"review","id":"151928984","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1454086693,"anonymous":0,"created":1643480009277,"averageGrade":5,"comment":"Купил смеситель для раковины. Всё работает, покупкой довольны, родители в восторге. С установкой проблем не возникло. Рекомендую!","pro":"Очень хорошая техподдержка, достаточно низкие цена, большой выбор и качественный товар.","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":3,"total":4},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152080093":{"entity":"review","id":"152080093","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1556844703,"anonymous":0,"created":1643627877513,"averageGrade":5,"comment":"Заказывала в магазине квариловую ванну Villeroy&Boch OBERON со скидкой-38%.Германия.Гарантия 10 лет.Красивый дизайн, идеально вписалась в ванную комнату.Cпасибо за качественную и быструю доставку.Сервис на высоте!","pro":"Качество доставки и товара.Cкидки.","contra":"не обнаружила","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"152128143":{"entity":"review","id":"152128143","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1511218857,"anonymous":0,"created":1643657000561,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Обшарила кучу интернет магазов, пока не наткнулась на этих ребят. Во-первых, сайт нормальный, все понятно что, где и куда. А во-вторых, купила, что хотела - квариловую ванну Villeroy&Boch Oberon и смогла наконец получил грамотную консультацию. Тут шарят в том, что продают.","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":2,"reject":1,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Барнаул"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153311267":{"entity":"review","id":"153311267","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1564316252,"anonymous":0,"created":1644729129150,"averageGrade":5,"comment":"Заказывал со скидкой 20% Унитаз-компакт Damixa с сиденьем микролифт.Дания.Гарантия 25лет.Комфорт в использовании и легкость в уходе.Спасибо за качественный сервис и доставку.","pro":"Качество доставки и товара.Скидки.","contra":"нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":3,"reject":2,"total":5},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"153355810":{"entity":"review","id":"153355810","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":26709,"userId":1515328220,"anonymous":0,"created":1644758222637,"averageGrade":5,"comment":"Купил унитаз, качество порадовало и приятно удивило. Нашёл так же всякую бытовую мелочь здесь.. Неплохой магазин, понравилось, что были некоторые скидки.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":6,"reject":2,"total":8},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[]},"154681197":{"entity":"review","id":"154681197","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1189727339,"anonymous":0,"created":1645905130551,"averageGrade":5,"comment":"Хороший магазин, большой выбор мебели. Цены от низких до высоких. Менеджеры хорошо ориентируется в товарах. Уже многие мои друзья оценили все ваши достоинства, я всегда делаю у вас покупки и цены по карману каждому и доставка в срок.","pro":"Каталоги просто изобилуют разнообразием и можно найти все, что угодно.","contra":"Нет.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":7,"reject":8,"total":15},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"154708475":{"entity":"review","id":"154708475","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1420750962,"anonymous":0,"created":1645950157426,"averageGrade":5,"comment":"Покупал ванну на дачу. А их разных много на выбор. Я посмотрел все ирешил вопрос в этом магазине благодаря скидке в 40 тыс. И качественная квариловая ванна Виллерой энд Бош Оберон благополучно приехала на мою дачу. Все отлично.","pro":"Доставка без резины. Четко и со звонком","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":5,"reject":5,"total":10},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"156570655":{"entity":"review","id":"156570655","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":26709,"userId":1047703920,"anonymous":0,"created":1649350412158,"averageGrade":5,"comment":"Отличный магазин, много сантехники, есть и ванны, и унитазы, и смесители, и душевые кабины, и даже мебель для ванной комнаты. Видно, что опытные консультанты и доставка сантехники, причём в нужное время, тоже плюс. Рекомендую этот магазин.","pro":null,"contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":9,"reject":14,"total":23},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
