Оперативность. Ассортимент товара.
Бонусная карта при покупке.
Недостатки:
Обновляю отзыв, т.к. в последний раз меня удивил и была очень неприятная ситуация. Заказал чайник, а на коробке при самовывозе он был сверху обгажен птицами. Я, работая бы в пункте самовывоза никогда бы не допустил ситуации, чтобы клиент забирал товар с пункта самовывоза в упаковке, которая вся в... Это уже как-то перебор.
На замечание состояния упаковки, сотрудник опустил глаза и просто молчал делая вид что не слышит меня. Почистить его влажными салфетками, было делом в несколько минут. Стоял он там уже 2 сутки. И никто ничего не предпринял. Задумаюсь в следующий раз, обращаться ли мне в мой некогда любимый онлайн магазин (качества обслуживания изменилось не в лучшую сторону).
Комментарий:
Брал SSD карту. Собирался взять почтой. Сделал заказ,после чего оперативно позвонил оператор, уточнил заказ и предложил доставку через курьера, т.к. выйдет надежней (заботятся о том,в каком виде дойдет товар до покупателя) и дешевле. После сказали в какой день ждать доставки.
Все обещанное было исполнено. Курьер доставил в срок,позвонил незадолго до того как приехать и предупредил. Вежливо передал товар,документы и Бонусную Gold карту,что приятно.
В целом все замечательно.В будущем буду заказывать в TTN.BY, если будет желаемый товар.
Последнюю покупку описал в недостатках.
Приносим извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения ее в будущем.
Сообщите, пожалуйста, данные по Вашему заказу для урегулирования вопроса. Направить данные Вы можете через электронную форму: https://www.ttn.by/complaint или по номеру: +375 29 145-30-13.
Ожидаем Вашего обращения!
С уважением, администрация TTN.
Приносим извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения ее в будущем.
Сообщите, пожалуйста, данные по Вашему заказу для урегулирования вопроса. Направить данные Вы можете через электронную форму: https://www.ttn.by/complaint или по номеру: +375 29 145-30-13.
Ожидаем Вашего обращения!
С уважением, администрация TTN.
Приобрел в данном магазине компьютер, о чем очень пожалел. Ноутбук был доставлен курьером в субботу вчером (07.03.20), ноутбук проверил, внешних повреждений не было, включался. Отдал деньги курьеру. После перезагрузки компьютера, оказалось, что на нем СОЗДАНА УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ С ПАРОЛЕМ. Сразу был сделан звонок (через 20 минут после отъезда курьера), где мне сказали, что данный товар оказался НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и предложили мне заменить на точно такой же в понедельник, либо оформить возврат денежных средств. Я согласился на данные условия. В понедельник после звонка мне сказали, что необходимо отдать ноутбук в гарантийный отдел для подтверждения неисправности. Срок до 14 дней. После истечения 14 дней (что для подобной неисправности должно быть подтверждено в течение 5 минут, т.к для этого необходимо его просто включить) в беседе с гарантийным отделом я напомнил о моем требовании в возврате денежных средств, либо замене компьютера на точно такой же . Они сказали, что согласуют. Перезвонил через несколько часов, мне сказали что согласовали возврат денежных средств, но сумма возврата не соответствовала положенной по законодательству.
На что мне ответили, что сумма будет уточнена на следующий день ( 25.03). Позвонив 25.03 мне сказали, что еще нет решения руководства и необходимо набрать ближе к концу недели (в пятницу- 27.03). После звонка в пятницу мне сказали, что утвержден возврат данного компьютера с исправленной проблемой, что НЕСООТВЕТСТВОВАЛО моему требованию.
Результат: готовлю заявление для подачи в суд !!!
Если есть вопросы, можете написать
UPD: вернули деньги. Благодарен всем за работу ,но хотелось бы, чтобы это не повторялось, ведь магазин один из самых удобных и крупных в рб.
Комментарий:
Курьеры единственные люди в данном магазине, кто делает свою работу хорошо. Остальные абсолютно не желают помогать клиенту !!!
Даниил , приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Даниил , приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Покупал hdd. По телефону уточнил гарантию - 2 года. Привезли, по документам оказалось - 1 год. Курьер сказал, что пометит этот вопрос, поскольку офис уже не работает, и завтра до первой половины дня со мной свяжутся. Никто не перезвонил. Через день позвонил сам. Сказали, что постараются решить мой вопрос как можно скорее и перезвонят. Никто не перезвонил. Винт нужен был срочно, а так бы не покупал.
Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Купил глючные наушники - и понеслось. забыл положить USB кабель - какая-то условная гарантия, несмотря на то, что товар из коробки не рабочий - для вас обычный гарантийные условия...
При доставке с товаром не было кассового чека. Поскольку для отчета по расходам бухгалтерия требует кассовый и товарный чек, обратился с просьбой в магазин: отправить кассовый чек почтой. В магазин обращался несколько раз. Общение вежливое - результата нет. В аспекте оформления документов работой магазина недоволен.
Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Более низкие цены среди других интернет магазинов на переферии, система скидок
Недостатки:
Место расположения пункта самовывоза в опреднленном областном центре, у менеджеров не хватает фантазии выдовать пакеты для товара приобретенного у них когда неблагоприятные погодные условия , но только не догоняю чего бонусную систему урезали на 0,5%
Aleh S., приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
Aleh S., приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.
Сотрудник пункта самовывоза не умеет общаться с покупателями.
Часто описание товара не соответствует действительности. Некоторых позиций нет в наличии на самом деле.
Комментарий:
Первый раз наказывала оперативную память - было описание товара, не соответствующее действительности. Второй раз не было одной позиции из списка, пришлось выбирать аналог дороже.
Курьерская доставка работает отлично, но сотрудник пункта самомвывоза в Бресте - просто жесть. За 5 минут нахождения там я выслушала годовую порцию сексистских шуточек про то, что мамочки с детьми у него забирают только детские игрушки, а не орг. технику, и вообще женщина и компьютер несовместимы. Подобная бестактность недопустима нигде.
Елена, приношу глубочайшие извинения за данное происшествие.
Подобным действиям нет никакого оправдания и быть не может.
Уважаемая Елена, обещаю во всем разобраться.
В таких случаях лучше не копить негатив и тратить нервы, а сразу звонить напрямую в дирекцию магазина, по номеру: +37529-145-30-13.
Я постараюсь максимально эффективно и оперативно решить Все ваши проблемы в Вашу пользу, если это действительно будет возможно.
А невозможного для меня мало.
Еще раз простите, свяжусь с Вами при первой возможности, для устранения шероховатостей и негативного осадка.
С уважением, начальник отдела продаж.
Елена, приношу глубочайшие извинения за данное происшествие.
Подобным действиям нет никакого оправдания и быть не может.
Уважаемая Елена, обещаю во всем разобраться.
В таких случаях лучше не копить негатив и тратить нервы, а сразу звонить напрямую в дирекцию магазина, по номеру: +37529-145-30-13.
Я постараюсь максимально эффективно и оперативно решить Все ваши проблемы в Вашу пользу, если это действительно будет возможно.
А невозможного для меня мало.
Еще раз простите, свяжусь с Вами при первой возможности, для устранения шероховатостей и негативного осадка.
С уважением, начальник отдела продаж.
Не понравилось то, продают серые телефоны. Ни русского языка в меню, ни гарантийных талонов... Рядовой покупатель при приемке товара не каждый сможет это заметить (видимо, на это и рассчитывают в этом магазине)
В сервисном центре мне не помогли. Мало того, что я заплатила 300 руб за телефон, я без товара была три недели... И вернули пне его в том виде, в котором забрали.
На мое предложение заменить на другой телефон или вернуть деньги мне отказали...
Я больше не хочу связываться с этим магазином....
Ольга, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Ольга, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Покупал триммер. При покупке вопросов не возникло, оформил через интернет, доставили быстро.
Недостатки:
Через год и десять месяцев триммер сломался. Отдал его в АСЦ, получил акт не ремонтопригодности. Привез его к продавцу. От продавца не могу получить ни свой товар, ни даты, когда я его получу. Не могу связаться с ответственными: контактов руководителя службы сервиса не дают. Телефон указанный на сайте для предложений и замечаний не отвечает. Через 7 дней позвонили и предложили забрать деньги, что я и сделал.
Комментарий:
С покупкой вопросов не было. Все прошло отлично. С гарантийным сервисом есть один момент: гарантия на товар была уменьшена продавцом на 1 год. Что бы узнать по какой причине, я оставил обращение в книге предложений.
Уважаемый, AV A. (maneken), именно в это статье говориться о том, что "Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем (поставщиком, представителем)". Так как наш магазин не работает на прямую с производителем - мы вынуждены устанавливать на товар тот срок гарантии, который нам дает поставщик.
Уважаемый, AV A. (maneken), именно в это статье говориться о том, что "Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем (поставщиком, представителем)". Так как наш магазин не работает на прямую с производителем - мы вынуждены устанавливать на товар тот срок гарантии, который нам дает поставщик.
Вы меня снова вводите в заблуждение. Где в законе о защите прав потребителей РБ указано, что поставщик имеет право устанавливать срок меньший, чем производитель? Как относится к моей ситуации, как к конечному покупателю ваш поставщик? Это ваши с ним дела, что он вам дал. Мне же гарантию на свой товар дал Филипс. Ваша компания, и вы как добросовестный продавец в таком случае должны решить вопрос с вашим поставщиком: либо он устанавливает срок указанный производителем, либо вы не продаете на таких условиях. Что тут сложного для понимания? Кстати, недавно из службы поддержки Филипс мне звонили, и узнавали подробности происходящего. А где ваш ответ на замечание в книге замечаний? Я просил его направить на электронную поту, мне.
Вы меня снова вводите в заблуждение. Где в законе о защите прав потребителей РБ указано, что поставщик имеет право устанавливать срок меньший, чем производитель? Как относится к моей ситуации, как к конечному покупателю ваш поставщик? Это ваши с ним дела, что он вам дал. Мне же гарантию на свой товар дал Филипс. Ваша компания, и вы как добросовестный продавец в таком случае должны решить вопрос с вашим поставщиком: либо он устанавливает срок указанный производителем, либо вы не продаете на таких условиях. Что тут сложного для понимания? Кстати, недавно из службы поддержки Филипс мне звонили, и узнавали подробности происходящего. А где ваш ответ на замечание в книге замечаний? Я просил его направить на электронную поту, мне.
Пару дней назад заказывал в магазине мышь SVEN RX-560SW и колонки SVEN 315. Забирал заказ сам на пункте самовывоза на ст. м. Восток.
Во время визуального осмотра коробки с колонками заметил, что она выглядит очень "распухшей", как будто колонки сложены неаккуратно. Далее заметил, что защитная наклейка была уже неоднократно отклеена (на ней была масса ворсинок). Мне повезло в пункте выдачи оказалась точно такая же, нормально запакованная, модель колонок.
Вывод: будьте внимательны при покупке в этом магазине, чтобы не купить б/у товар!
Alexei, приносим извинения за неудобства. К сожалению, мы не являемся идеальным магазином и данная ситуация имела место быть. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы она не повторилась в дальнейшем.
Alexei, приносим извинения за неудобства. К сожалению, мы не являемся идеальным магазином и данная ситуация имела место быть. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы она не повторилась в дальнейшем.
Читать дальше
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviewsList":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"listStateId":"shopReviewListState","commentaryIds":{"/shopReviewComment/98545071":[102986697],"/shopReviewComment/110574226":[103498200],"/shopReviewComment/95826147":[102399032],"/shopReviewComment/95537721":[102414208],"/shopReviewComment/92912848":[102298517,102299046],"/shopReviewComment/91140215":[102059015],"/shopReviewComment/103593991":[102991905],"/shopReviewComment/94862443":[102329188],"/shopReviewComment/94366371":[102292420],"/shopReviewComment/95476158":[102398963]},"entity":"shopReviewComment","isCurrentUserAuth":false,"currentUserUid":"","currentUserPublicId":"","authorizeHref":{"authRoute":{"pageId":"external:passport-auth","params":{"region":"by","retpath":"http://market.yandex.by/shop--ttn-by/46865/reviews?_redirectCount=1&cmid=2CwBmHxBLoAVlroL1WJvDg&cpc=O9F5EIgqgm6EqvL39M-dOAwhcRCnFs_kpLGFwdc0nJobeF8UrkN_S8lwOJLcCaXSJMkQQabnAkp_5m7--b1hrLuGSD7W9SfdQkSoA6qG45MPnKbQ4SRbTMNeSyhmKQP3&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars&loggedin=1","backpath":"http://market.yandex.by/shop--ttn-by/46865/reviews?_redirectCount=1&cmid=2CwBmHxBLoAVlroL1WJvDg&cpc=O9F5EIgqgm6EqvL39M-dOAwhcRCnFs_kpLGFwdc0nJobeF8UrkN_S8lwOJLcCaXSJMkQQabnAkp_5m7--b1hrLuGSD7W9SfdQkSoA6qG45MPnKbQ4SRbTMNeSyhmKQP3&grade_value=3&page=1&track=top6_reviews_stars","origin":"market_shop_reviews_list"}},"tld":"by","retpath":{"protocol":"http:","host":"market.yandex.by","port":92,"pathname":"/shop--ttn-by/46865/reviews","search":"?cpc=O9F5EIgqgm6EqvL39M-dOAwhcRCnFs_kpLGFwdc0nJobeF8UrkN_S8lwOJLcCaXSJMkQQabnAkp_5m7--b1hrLuGSD7W9SfdQkSoA6qG45MPnKbQ4SRbTMNeSyhmKQP3&cmid=2CwBmHxBLoAVlroL1WJvDg&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1&page=1&grade_value=3&loggedin=1"}},"focusedFormLevelRootId":null,"retpath":"http://market.yandex.by/shop--ttn-by/46865/reviews?cpc=O9F5EIgqgm6EqvL39M-dOAwhcRCnFs_kpLGFwdc0nJobeF8UrkN_S8lwOJLcCaXSJMkQQabnAkp_5m7--b1hrLuGSD7W9SfdQkSoA6qG45MPnKbQ4SRbTMNeSyhmKQP3&cmid=2CwBmHxBLoAVlroL1WJvDg&track=top6_reviews_stars&_redirectCount=1&page=1&grade_value=3","currentUser":null,"scrollToParam":true,"lastThreeMonthReviewId":null}}},"meta":{"/content/shopReviews/shopReviewsList":{"name":"@MarketNode/ShopReviewsList"}},"collections":{"publicUser":{"181283":{"entity":"publicUser","uid":"181283","publicDisplayName":"AV Av","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/0uM8ENx8tYxPzOD0PCp14hNAZMA-1/islands-retina-50","publicId":"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/0uM8ENx8tYxPzOD0PCp14hNAZMA-1/islands-200","grades":12,"social":[]},"19125652":{"entity":"publicUser","uid":"19125652","publicDisplayName":"Елена","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"7hpjmpvvwjvzmdj6u1ma0vj1d4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"324734084":{"entity":"publicUser","uid":"324734084","publicDisplayName":"Alexei B.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"rgqvchvq7h9w53nw0fpjg712jm","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"334947783":{"entity":"publicUser","uid":"334947783","publicDisplayName":"Aleh S","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-5b7bee928ff59b6b99f7a72d3c96be82323216a9604fed028a995d6607a01323/islands-retina-50","publicId":"dk0kdjm9cryqhuz19m7nwfzyrg","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/53031/enc-5b7bee928ff59b6b99f7a72d3c96be82323216a9604fed028a995d6607a01323/islands-200","grades":2,"social":[]},"928818915":{"entity":"publicUser","uid":"928818915","publicDisplayName":"Даниил К.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/F8PsHwI0EeX2nIbvkhGpiHLc9Xk-1/islands-retina-50","publicId":"8y4yd0cffhtzmx977bjnd4tacr","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/45566/F8PsHwI0EeX2nIbvkhGpiHLc9Xk-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"929776533":{"entity":"publicUser","uid":"929776533","publicDisplayName":"Ольга Ш.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"pncx789fp0m4ejq20gvtemy150","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000014757623":{"entity":"publicUser","uid":"1130000014757623","publicDisplayName":"Leonid","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/ODAgf2APn3drRwzQalTBUl6Yf8-1/islands-retina-50","publicId":"xpzxyfw0ckbqjum832xfrvd7e4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31078/ODAgf2APn3drRwzQalTBUl6Yf8-1/islands-200","grades":1,"social":[]},"1130000014904910":{"entity":"publicUser","uid":"1130000014904910","publicDisplayName":"Игорь А.","isDisplayNameEmpty":true,"isDeleted":false,"avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-retina-50","publicId":"xu367p4a3zp4hwgmfygy9fk2u4","verified":false,"avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/0/0-0/islands-200","grades":1,"social":[]},"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc":{"entity":"publicUser","id":"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc","publicDisplayName":"AV Av","avatar":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/0uM8ENx8tYxPzOD0PCp14hNAZMA-1/islands-retina-50","avatar2x":"//avatars.mds.yandex.net/get-yapic/31804/0uM8ENx8tYxPzOD0PCp14hNAZMA-1/islands-200","publicId":"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc","verified":false}},"review":{"91140215":{"entity":"review","id":"91140215","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":324734084,"anonymous":0,"created":1560321510000,"averageGrade":3,"comment":"Пару дней назад заказывал в магазине мышь SVEN RX-560SW и колонки SVEN 315. Забирал заказ сам на пункте самовывоза на ст. м. Восток.\nВо время визуального осмотра коробки с колонками заметил, что она выглядит очень \"распухшей\", как будто колонки сложены неаккуратно. Далее заметил, что защитная наклейка была уже неоднократно отклеена (на ней была масса ворсинок). Мне повезло в пункте выдачи оказалась точно такая же, нормально запакованная, модель колонок.\nВывод: будьте внимательны при покупке в этом магазине, чтобы не купить б/у товар!","pro":"Скорость обслуживания","contra":"Вскрытый товар","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":"BH01077022","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"92912848":{"entity":"review","id":"92912848","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":46865,"userId":181283,"anonymous":0,"created":1564300185000,"averageGrade":3,"comment":"С покупкой вопросов не было. Все прошло отлично. С гарантийным сервисом есть один момент: гарантия на товар была уменьшена продавцом на 1 год. Что бы узнать по какой причине, я оставил обращение в книге предложений.","pro":"Покупал триммер. При покупке вопросов не возникло, оформил через интернет, доставили быстро.","contra":"Через год и десять месяцев триммер сломался. Отдал его в АСЦ, получил акт не ремонтопригодности. Привез его к продавцу. От продавца не могу получить ни свой товар, ни даты, когда я его получу. Не могу связаться с ответственными: контактов руководителя службы сервиса не дают. Телефон указанный на сайте для предложений и замечаний не отвечает. Через 7 дней позвонили и предложили забрать деньги, что я и сделал.","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"чек BH00601804, талон гарантийный 022065","votes":{"agree":2,"reject":0,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94366371":{"entity":"review","id":"94366371","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":46865,"userId":929776533,"anonymous":0,"created":1567620324000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":null,"contra":"Не понравилось то, продают серые телефоны. Ни русского языка в меню, ни гарантийных талонов... Рядовой покупатель при приемке товара не каждый сможет это заметить (видимо, на это и рассчитывают в этом магазине)\nВ сервисном центре мне не помогли. Мало того, что я заплатила 300 руб за телефон, я без товара была три недели... И вернули пне его в том виде, в котором забрали.\nНа мое предложение заменить на другой телефон или вернуть деньги мне отказали...\nЯ больше не хочу связываться с этим магазином....","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Жодино"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"94862443":{"entity":"review","id":"94862443","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":19125652,"anonymous":0,"created":1568748306000,"averageGrade":3,"comment":"Первый раз наказывала оперативную память - было описание товара, не соответствующее действительности. Второй раз не было одной позиции из списка, пришлось выбирать аналог дороже. \nКурьерская доставка работает отлично, но сотрудник пункта самомвывоза в Бресте - просто жесть. За 5 минут нахождения там я выслушала годовую порцию сексистских шуточек про то, что мамочки с детьми у него забирают только детские игрушки, а не орг. технику, и вообще женщина и компьютер несовместимы. Подобная бестактность недопустима нигде.","pro":"Курьерская доставка","contra":"Сотрудник пункта самовывоза не умеет общаться с покупателями.\nЧасто описание товара не соответствует действительности. Некоторых позиций нет в наличии на самом деле.","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":2,"total":2,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брест"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95476158":{"entity":"review","id":"95476158","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":334947783,"anonymous":0,"created":1570133601000,"averageGrade":3,"comment":"Так себе магазинчик, ","pro":"Более низкие цены среди других интернет магазинов на переферии, система скидок","contra":"Место расположения пункта самовывоза в опреднленном областном центре, у менеджеров не хватает фантазии выдовать пакеты для товара приобретенного у них когда неблагоприятные погодные условия , но только не догоняю чего бонусную систему урезали на 0,5%","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Могилёв"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":3,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95537721":{"entity":"review","id":"95537721","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":1130000014757623,"anonymous":0,"created":1570290581000,"averageGrade":3,"comment":null,"pro":"Вежливое общение. Хорошие цены. Доставка.","contra":"При доставке с товаром не было кассового чека. Поскольку для отчета по расходам бухгалтерия требует кассовый и товарный чек, обратился с просьбой в магазин: отправить кассовый чек почтой. В магазин обращался несколько раз. Общение вежливое - результата нет. В аспекте оформления документов работой магазина недоволен. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"195334","votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Мозырь"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"95826147":{"entity":"review","id":"95826147","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":46865,"userId":1130000014904910,"anonymous":0,"created":1570967856000,"averageGrade":3,"comment":"Купил глючные наушники - и понеслось. забыл положить USB кабель - какая-то условная гарантия, несмотря на то, что товар из коробки не рабочий - для вас обычный гарантийные условия...","pro":"Все обещания выполняют :)","contra":"Гарантийный сервис","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"98545071":{"entity":"review","id":"98545071","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"anonymous":1,"created":1576346295000,"averageGrade":3,"comment":"Покупал hdd. По телефону уточнил гарантию - 2 года. Привезли, по документам оказалось - 1 год. Курьер сказал, что пометит этот вопрос, поскольку офис уже не работает, и завтра до первой половины дня со мной свяжутся. Никто не перезвонил. Через день позвонил сам. Сказали, что постараются решить мой вопрос как можно скорее и перезвонят. Никто не перезвонил. Винт нужен был срочно, а так бы не покупал.","pro":"Своевременная доставка","contra":"Забывчивые менеджеры","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"bh01237533","votes":{"agree":5,"reject":0,"total":5,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":2,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"103593991":{"entity":"review","id":"103593991","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":928818915,"anonymous":0,"created":1585720406000,"averageGrade":3,"comment":"Курьеры единственные люди в данном магазине, кто делает свою работу хорошо. Остальные абсолютно не желают помогать клиенту !!!","pro":null,"contra":"Приобрел в данном магазине компьютер, о чем очень пожалел. Ноутбук был доставлен курьером в субботу вчером (07.03.20), ноутбук проверил, внешних повреждений не было, включался. Отдал деньги курьеру. После перезагрузки компьютера, оказалось, что на нем СОЗДАНА УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ С ПАРОЛЕМ. Сразу был сделан звонок (через 20 минут после отъезда курьера), где мне сказали, что данный товар оказался НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества и предложили мне заменить на точно такой же в понедельник, либо оформить возврат денежных средств. Я согласился на данные условия. В понедельник после звонка мне сказали, что необходимо отдать ноутбук в гарантийный отдел для подтверждения неисправности. Срок до 14 дней. После истечения 14 дней (что для подобной неисправности должно быть подтверждено в течение 5 минут, т.к для этого необходимо его просто включить) в беседе с гарантийным отделом я напомнил о моем требовании в возврате денежных средств, либо замене компьютера на точно такой же . Они сказали, что согласуют. Перезвонил через несколько часов, мне сказали что согласовали возврат денежных средств, но сумма возврата не соответствовала положенной по законодательству.\nНа что мне ответили, что сумма будет уточнена на следующий день ( 25.03). Позвонив 25.03 мне сказали, что еще нет решения руководства и необходимо набрать ближе к концу недели (в пятницу- 27.03). После звонка в пятницу мне сказали, что утвержден возврат данного компьютера с исправленной проблемой, что НЕСООТВЕТСТВОВАЛО моему требованию. \n\nРезультат: готовлю заявление для подачи в суд !!!\nЕсли есть вопросы, можете написать\nUPD: вернули деньги. Благодарен всем за работу ,но хотелось бы, чтобы это не повторялось, ведь магазин один из самых удобных и крупных в рб.\n\n","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":"Гарантийный талон №029831","votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":3,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":3,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110574226":{"entity":"review","id":"110574226","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"anonymous":1,"created":1596757273000,"averageGrade":3,"comment":"Брал SSD карту. Собирался взять почтой. Сделал заказ,после чего оперативно позвонил оператор, уточнил заказ и предложил доставку через курьера, т.к. выйдет надежней (заботятся о том,в каком виде дойдет товар до покупателя) и дешевле. После сказали в какой день ждать доставки.\nВсе обещанное было исполнено. Курьер доставил в срок,позвонил незадолго до того как приехать и предупредил. Вежливо передал товар,документы и Бонусную Gold карту,что приятно.\nВ целом все замечательно.В будущем буду заказывать в TTN.BY, если будет желаемый товар.\nПоследнюю покупку описал в недостатках.","pro":"Оперативность. Ассортимент товара.\nБонусная карта при покупке.","contra":"Обновляю отзыв, т.к. в последний раз меня удивил и была очень неприятная ситуация. Заказал чайник, а на коробке при самовывозе он был сверху обгажен птицами. Я, работая бы в пункте самовывоза никогда бы не допустил ситуации, чтобы клиент забирал товар с пункта самовывоза в упаковке, которая вся в... Это уже как-то перебор.\nНа замечание состояния упаковки, сотрудник опустил глаза и просто молчал делая вид что не слышит меня. Почистить его влажными салфетками, было делом в несколько минут. Стоял он там уже 2 сутки. И никто ничего не предпринял. Задумаюсь в следующий раз, обращаться ли мне в мой некогда любимый онлайн магазин (качества обслуживания изменилось не в лучшую сторону).","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0,"isActive":true},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гродно"},"isProblemResolved":true,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":3,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"pager":{"787912ce":{"pageNum":1,"pages":[{"num":1,"current":true},{"num":2,"current":false},{"num":3,"current":false}],"pageSize":10,"count":25,"total":25,"totalPageCount":3,"type":"shopReview","id":"787912ce","entity":"pager"}},"commentary":{"102059015":{"text":"Alexei, приносим извинения за неудобства. К сожалению, мы не являемся идеальным магазином и данная ситуация имела место быть. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы она не повторилась в дальнейшем. ","id":102059015,"entityId":91140215,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1560416100000,"createTime":1560426900792,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/91140215"},"102292420":{"text":"Ольга, приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.\n","id":102292420,"entityId":94366371,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1568034630000,"createTime":1568045430445,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94366371"},"102298517":{"text":"Уважаемый, AV A. (maneken), именно в это статье говориться о том, что \"Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньшей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем (поставщиком, представителем)\". Так как наш магазин не работает на прямую с производителем - мы вынуждены устанавливать на товар тот срок гарантии, который нам дает поставщик.","id":102298517,"entityId":92912848,"parentId":102178938,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1568212969000,"createTime":1568223769113,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":false,"levelRootId":"/shopReviewComment/92912848"},"102299046":{"text":"Вы меня снова вводите в заблуждение. Где в законе о защите прав потребителей РБ указано, что поставщик имеет право устанавливать срок меньший, чем производитель? Как относится к моей ситуации, как к конечному покупателю ваш поставщик? Это ваши с ним дела, что он вам дал. Мне же гарантию на свой товар дал Филипс. Ваша компания, и вы как добросовестный продавец в таком случае должны решить вопрос с вашим поставщиком: либо он устанавливает срок указанный производителем, либо вы не продаете на таких условиях. Что тут сложного для понимания? Кстати, недавно из службы поддержки Филипс мне звонили, и узнавали подробности происходящего. А где ваш ответ на замечание в книге замечаний? Я просил его направить на электронную поту, мне.","id":102299046,"entityId":92912848,"parentId":102298517,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1568228990000,"createTime":1568239790757,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"user","id":"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/92912848"},"102329188":{"text":"Елена, приношу глубочайшие извинения за данное происшествие. \nПодобным действиям нет никакого оправдания и быть не может. \nУважаемая Елена, обещаю во всем разобраться. \nВ таких случаях лучше не копить негатив и тратить нервы, а сразу звонить напрямую в дирекцию магазина, по номеру: +37529-145-30-13. \nЯ постараюсь максимально эффективно и оперативно решить Все ваши проблемы в Вашу пользу, если это действительно будет возможно. \nА невозможного для меня мало.\nЕще раз простите, свяжусь с Вами при первой возможности, для устранения шероховатостей и негативного осадка. \nС уважением, начальник отдела продаж.\n","id":102329188,"entityId":94862443,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1569242880000,"createTime":1569253680929,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/94862443"},"102398963":{"text":"Aleh S., приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше. \n","id":102398963,"entityId":95476158,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571299036000,"createTime":1571309836101,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95476158"},"102399032":{"text":"Игорь, приносим свои извинения за данный казус. Мы постоянно работаем над исправлением наших ошибок, надеемся, в будущем их будет значительно меньше.","id":102399032,"entityId":95826147,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571299824000,"createTime":1571310624196,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95826147"},"102414208":{"text":"Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.","id":102414208,"entityId":95537721,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1571740350000,"createTime":1571751150703,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/95537721"},"102986697":{"text":"Приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.","id":102986697,"entityId":98545071,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1586268064000,"createTime":1586278864200,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/98545071"},"102991905":{"text":"Даниил , приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.","id":102991905,"entityId":103593991,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1586423985000,"createTime":1586434785933,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/103593991"},"103498200":{"text":"Приносим извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения ее в будущем. \nСообщите, пожалуйста, данные по Вашему заказу для урегулирования вопроса. Направить данные Вы можете через электронную форму: https://www.ttn.by/complaint или по номеру: +375 29 145-30-13.\nОжидаем Вашего обращения!\nС уважением, администрация TTN.","id":103498200,"entityId":110574226,"state":"NEW","changed":false,"updateTime":1596810100000,"createTime":1596820900957,"votes":{"likeCount":0,"dislikeCount":0,"userVote":0},"childCount":0,"author":{"entity":"shop","id":"46865"},"entity":"commentary","canDelete":false,"isLeaf":true,"levelRootId":"/shopReviewComment/110574226"}},"commentBranch":{"/shopReviewComment/110574226":{"id":"/shopReviewComment/110574226","isFormVisible":false,"entityId":110574226,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/103593991":{"id":"/shopReviewComment/103593991","isFormVisible":false,"entityId":103593991,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/98545071":{"id":"/shopReviewComment/98545071","isFormVisible":false,"entityId":98545071,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":true},"/shopReviewComment/95826147":{"id":"/shopReviewComment/95826147","isFormVisible":false,"entityId":95826147,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95537721":{"id":"/shopReviewComment/95537721","isFormVisible":false,"entityId":95537721,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/95476158":{"id":"/shopReviewComment/95476158","isFormVisible":false,"entityId":95476158,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94862443":{"id":"/shopReviewComment/94862443","isFormVisible":false,"entityId":94862443,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/94366371":{"id":"/shopReviewComment/94366371","isFormVisible":false,"entityId":94366371,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/92912848":{"id":"/shopReviewComment/92912848","isFormVisible":false,"entityId":92912848,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false},"/shopReviewComment/91140215":{"id":"/shopReviewComment/91140215","isFormVisible":false,"entityId":91140215,"canDelete":false,"canAnswer":false,"canComplain":false,"canLike":false,"canDislike":false,"canEdit":false,"splitLevel":1,"showUserCard":false,"isAnonymous":false}},"commentChildrenState":{"102059015":{"parentId":102059015,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102059015","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102292420":{"parentId":102292420,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102292420","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102298517":{"parentId":102298517,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102298517","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102299046":{"parentId":102299046,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102299046","replyTo":{"entity":"user","id":"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc"}},"102329188":{"parentId":102329188,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102329188","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102398963":{"parentId":102398963,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102398963","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102399032":{"parentId":102399032,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102399032","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102414208":{"parentId":102414208,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102414208","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102986697":{"parentId":102986697,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102986697","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"102991905":{"parentId":102991905,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"102991905","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"103498200":{"parentId":103498200,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":false,"totalChildrenCount":0,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/1","id":"103498200","replyTo":{"entity":"shop","id":"46865"}},"/shopReviewComment/110574226":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/110574226"},"/shopReviewComment/103593991":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/103593991"},"/shopReviewComment/98545071":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/98545071"},"/shopReviewComment/95826147":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95826147"},"/shopReviewComment/95537721":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95537721"},"/shopReviewComment/95476158":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/95476158"},"/shopReviewComment/94862443":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94862443"},"/shopReviewComment/94366371":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/94366371"},"/shopReviewComment/92912848":{"borderId":102298517,"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":4,"hiddenChildrenCount":2,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/92912848"},"/shopReviewComment/91140215":{"isSendingError":false,"isCommentSending":false,"isCommentFetching":false,"canAnswer":true,"isVisible":true,"totalChildrenCount":1,"hiddenChildrenCount":0,"levelId":"/shopReviewComment/0","id":"/shopReviewComment/91140215"}},"userUgcStatistics":{},"complaintDialog":{"review":{"entity":"review","entityId":null,"isOpen":false,"reason":2,"reasonText":"","isInvalid":false,"validationType":null}},"userExpertise":{"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc":{"entity":"userExpertise","id":"qjjqt1tvxwjvy039vgggzgmqfc","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":3,"levelValue":8,"value":58}},"shopExpertiseIds":[0]},"7hpjmpvvwjvzmdj6u1ma0vj1d4":{"entity":"userExpertise","id":"7hpjmpvvwjvzmdj6u1ma0vj1d4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"rgqvchvq7h9w53nw0fpjg712jm":{"entity":"userExpertise","id":"rgqvchvq7h9w53nw0fpjg712jm","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"dk0kdjm9cryqhuz19m7nwfzyrg":{"entity":"userExpertise","id":"dk0kdjm9cryqhuz19m7nwfzyrg","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":2,"levelValue":2,"value":22}},"shopExpertiseIds":[0]},"8y4yd0cffhtzmx977bjnd4tacr":{"entity":"userExpertise","id":"8y4yd0cffhtzmx977bjnd4tacr","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"pncx789fp0m4ejq20gvtemy150":{"entity":"userExpertise","id":"pncx789fp0m4ejq20gvtemy150","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"xpzxyfw0ckbqjum832xfrvd7e4":{"entity":"userExpertise","id":"xpzxyfw0ckbqjum832xfrvd7e4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]},"xu367p4a3zp4hwgmfygy9fk2u4":{"entity":"userExpertise","id":"xu367p4a3zp4hwgmfygy9fk2u4","values":{"0":{"expertiseId":0,"level":1,"levelValue":11,"value":11}},"shopExpertiseIds":[0]}},"expertise":{"0":{"entity":"expertise","id":0,"name":"Магазинный критик","description":"Магазины","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001732dd3093ace52716a1e9aabb00c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bdb465a0ab5f151f6ef39d8e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed05dd7a55ced991c809605ff"}}},"1":{"entity":"expertise","id":1,"name":"Гурман","description":"Продукты","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732dd6fd6be3305e88f6eff8fc70"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a00000174a0bbecc96da29bfc8d269090c3"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed06b06d084c0804cee98e64f"}}},"2":{"entity":"expertise","id":2,"name":"Ценитель здоровья","description":"Здоровье","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd7e90220914e78b86be2600d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bcde7acdd63442b92515354d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed0584934b1e72474ed9039ab"}}},"3":{"entity":"expertise","id":3,"name":"Детский эксперт","description":"Детские товары","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732dd8815f87fbc4d2e8937008e3"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a00000174a0bcbfad9a23b1282001509332"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed064b871c60790e4d28f225f"}}},"4":{"entity":"expertise","id":4,"name":"Знаток уюта","description":"Товары для дома","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732dd94cf026e426a9d552358e4b"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1540738","imageName":"2a00000174a0be081afa573f2006e9263a6d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05f1d8873896e889832b2fb"}}},"5":{"entity":"expertise","id":5,"name":"Эксперт по красоте","description":"Красота","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732dd9fc25e2b3790aa360f1eb1d"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a00000174a0bb56ecce81b57a3fe4b04813"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001756ed055829a2df31377cfaee02c"}}},"6":{"entity":"expertise","id":6,"name":"Друг зверей","description":"Товары для животных","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001732ddb187b017216bd4a5094af95"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bd14922631917c8ea8c9e9fd"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001756ed05adb1aaa96915030542da6"}}},"7":{"entity":"expertise","id":7,"name":"Автолюбитель","description":"Авто","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddc74d8eaef45f7f9be2fc4c9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bc9a0e8434502b20fdc90ff7"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed059a037548b5c8bdae02c59"}}},"8":{"entity":"expertise","id":8,"name":"Спортсмен","description":"Спорт и отдых","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732ddef4194c513be4ed3667f87c"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd62f9fae508ac445d51582e"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed0608bbf4bb279ee04a13488"}}},"9":{"entity":"expertise","id":9,"name":"Инспектор гаджетов","description":"Электроника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001732ddfc7256815df9321fa0f23a9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bd3baf4f8e192cb0028fd7fa"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"474703","imageName":"2a000001756ed0668f71ddc11ff5d0da5184"}}},"10":{"entity":"expertise","id":10,"name":"Мастер быта","description":"Бытовая техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de086f5b91f91047cc12987b1"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bb8a04c132a3365c1d49a59b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed069b01802e716bf1b5073dd"}}},"11":{"entity":"expertise","id":11,"name":"Айтишник","description":"Компьютерная техника","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a000001732de0f72e528bf21a824cf758f7"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0be4252f6fdcea6f116f2f0a6"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"248510","imageName":"2a000001756ed05ca763dc880bd98e728e72"}}},"12":{"entity":"expertise","id":12,"name":"Мастер на все руки","description":"Строительство и ремонт","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de15268b21b83fbe9917bed96"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc194dcf90189ab2bccae40f"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed067f44c7bffdced49b34531"}}},"13":{"entity":"expertise","id":13,"name":"Дачник","description":"Дача, сад и огород","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a000001732de1fdc8d3cb0570e6d5b78bef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"1566581","imageName":"2a00000174a0bd8fcd51d87690f928fb2200"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed056cc1013bf646f870c136b"}}},"14":{"entity":"expertise","id":14,"name":"Творческая личность","description":"Досуг и развлечения","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a000001732de27926cb971a1fa90fabe1ef"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"223176","imageName":"2a00000174a0bbb70fb4950a2bcd9ea89e97"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001756ed06369905c1dd9668a8d714d"}}},"15":{"entity":"expertise","id":15,"name":"Профи","description":"Оборудование","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a000001732de309e7e38cc75d45c6a23cdd"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2386291","imageName":"2a00000174a0bddc513104d330f11f43980b"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001756ed06cb702d96288f8db514409"}}},"16":{"entity":"expertise","id":16,"name":"Модник","description":"Одежда и обувь","levels":[{"label":"Новичок","level":1,"size":20,"startValue":0,"endValue":20},{"label":"Любитель","level":2,"size":30,"startValue":20,"endValue":50},{"label":"Специалист","level":3,"size":40,"startValue":50,"endValue":90},{"label":"Мастер","level":4,"size":50,"startValue":90,"endValue":140},{"label":"Мастер","level":5,"size":70,"startValue":140,"endValue":210},{"label":"Профи","level":6,"size":90,"startValue":210,"endValue":300},{"label":"Профи","level":7,"size":130,"startValue":300,"endValue":430},{"label":"Эксперт","level":8,"size":170,"startValue":430,"endValue":600},{"label":"Эксперт","level":9,"size":230,"startValue":600,"endValue":830},{"label":"Гуру","level":10,"size":360,"startValue":830,"endValue":1190},{"label":"Гуру","level":11,"size":null,"startValue":1190,"endValue":null}],"images":{"default":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2369747","imageName":"2a000001732de39f9a03f9146cb7c2603bb9"},"small":{"namespace":"market-ugc","groupId":"2268252","imageName":"2a00000174a0bc5de95f91010662279dcd7d"},"png":{"namespace":"market-ugc","groupId":"200370","imageName":"2a000001756ed062196dddcb17d078927688"}}}}}}
{"widgets":{"@MarketNode/ShopReviews":{"/content/shopReviews":{"shopId":46865,"userRegionId":157,"error":false}}},"meta":{"/content/shopReviews":{"name":"@MarketNode/ShopReviews"}},"collections":{"review":{"110209057":{"entity":"review","id":"110209057","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":1079729884,"anonymous":0,"created":1596212711000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Магазин оправдал ожидания на 100%. Никаких нареканий, быстро, чётко, вежливо. Доставка, упаковка, комплектация, чек, гарантия, всё ок (покупала пылесос). Советую всем этот магазин. ","contra":"Маленький процент скидки по дисконтной карте. ","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":0,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110253328":{"entity":"review","id":"110253328","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":377111873,"anonymous":0,"created":1596288959000,"averageGrade":5,"comment":"Заказываю не в первый раз, до того как не было пункта самовывоза брал доставкой на тот момент вроде 10р, после доставка упала до 5-6р и появился пункт самовывоза. \n\nЗаказывал уже много, преимущественно компьютерные комплектующие:\n1. Seagate BarraCuda 1TB [ST1000DM010] \n2. Chieftec Proton BDF-600S + DeepCool GAMMAXX 300 \n3. ASUS VivoBook 15 X505ZA-EJ580\n4. Crucial Ballistix Sport LT Red 2 x 8GB DDR4-3000 BLS2K8G4D30AESEK (тут был нюанс, привезли с окончанием SEK, память одинаковая, но эта была красная, а не серая. Я изначально хотел красную) но подумал что серая чуть дешевле и взял ее. Забрал по той же цене, по просьбе скорректировали наименование товара в бланке покупки, т.к гарантия бы не осуществлялась на другой товар)\n5. 3Cott MONSTER III ATX\n6. Недавно взял себе DeepCool GAMMAXX 300 B DP-MCH3-GMX300-BL + SSD Kingston A2000 250GB (SA2000M8/250G)\n\nВсе работает и по сей день и без каких либо проблем. \n\nПри заказе памяти (пункт 4) пабу раз были проблемы с отсутствием моделей на складе. \nОператоры нормальные, никаких проблем, могут помочь с выбором. Правда бывало что буыло не очень качество связи (шумновато на их стороне).","pro":"Есть пункт самовывоза в моем городе.\n\nВ большинстве случаев тут самые низкие цены или почти самые низкие в сравнении с другими магазинами. ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гродно"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110318926":{"entity":"review","id":"110318926","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":1093906317,"anonymous":0,"created":1596386314000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Дважды заказывала в этом магазине и всё норм)","contra":null,"type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Верхнедвинск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110322408":{"entity":"review","id":"110322408","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":1130000014581105,"anonymous":0,"created":1596390576000,"averageGrade":5,"comment":null,"pro":"Хороший выбор. Относительно низкие цены ","contra":null,"type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"110428610":{"entity":"review","id":"110428610","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":46865,"userId":554919504,"anonymous":0,"created":1596549470000,"averageGrade":1,"comment":"Никогда больше не куплю ничего в этом магазине. Ответ по гарантии - не две недели. Вы будете звонить гораздно дольше, и каждый раз вас будут кормить завтраками. Я просто не могу вернуть деньги за некачественный товар. Жулики","pro":"Доставка и курьер","contra":"Гарантийное обсуживание - это просто сущий кошмар","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":1,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":1,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":4,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"118076856":{"entity":"review","id":"118076856","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":370666467,"anonymous":0,"created":1607831754000,"averageGrade":4,"comment":"В принципе неплохой магазин, жаль, что закрылся","pro":"Цены порой были ниже, чем в других магазинах.\nБольшой ассортимент товаров","contra":"Заказывал там 6 раз, за эти разы недостаток был обнаружен только один: при получении в пункте самовывоза клавиатуры вместе с кассовым чеком не выдали чек магазина с гарантией","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":1,"total":1},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Гомель"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":4,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":4,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"123248335":{"entity":"review","id":"123248335","isCpa":false,"recommend":false,"shopId":46865,"anonymous":1,"created":1615381169000,"averageGrade":2,"comment":"Отличный","pro":"Ни чего","contra":"Карта sapphire r9 r390 сдохла после 8 месецев работы, отправил в гарантийный отдел. Сказали что скрыватлась. Отказали. Какой сдравомыслещий человек полезет в видиокарту которая на гарантии. Лохотрон одним словом","type":0,"delivery":null,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":1,"total":2},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Брест"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":4,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":2,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127096055":{"entity":"review","id":"127096055","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":1156751,"anonymous":0,"created":1619876178000,"averageGrade":5,"comment":"Время от времени делаю покупки на ТТN. Уже года три, наверное. Пока сбоев не было. Персонал вежливый. С доставкой проблем нет, даже в другую область. Иногда забираю в пунктах выдачи – тоже удобно бывает. Таких пунктов несколько. Не так давно заказывал и забирал в пункте выдачи другой компании, потерял кучу времени – народу много, пункт только один. Цена по большинству товаров у ТТN самая низкая, а со скидкой, так вообще красота.","pro":"Удобство расположения и возможность выбора пункта самовывоза. СМС напоминалки, скидки постоянным клиентам. Возможность доставки по РБ.","contra":"На момент написания отзыва не было. Сейчас появились. В регионы доставка только местами, или дорого. У конкурентов уже лучше. ","type":0,"delivery":1,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":1,"reject":2,"total":3},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Москва"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]},"127152550":{"entity":"review","id":"127152550","isCpa":false,"recommend":true,"shopId":46865,"userId":483689536,"anonymous":0,"created":1619951724000,"averageGrade":5,"comment":"Жаль закрылся","pro":"Очень низкие цены","contra":"Нет","type":0,"delivery":0,"deliveredBy":null,"orderId":null,"votes":{"agree":0,"reject":0,"total":0},"photos":[],"videos":[],"region":{"entity":"region","name":"Минск"},"isProblemResolved":false,"factors":[{"factorId":3,"value":5,"title":"Соответствие товара описанию","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":0,"value":5,"title":"Скорость обработки заказа","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":1,"value":5,"title":"Качество доставки или выдачи товара","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null},{"factorId":2,"value":5,"title":"Общение","factorType":0,"count":1,"factorStatistic":null}]}},"offerShowPlace":{},"promo":{},"aggregatePromo":{},"product":{},"vendor":{},"category":{}}}
